放假三天,用部分时间阅读了企业IT架构转型之道这本书。第一遍潦草读完,就感觉收益颇多。这本书值得多读几遍,适合精度。
作为银行IT开发人员,在央企IT成本部门的大背景下,开发过程中遇到的诸多疑惑、困惑逐渐累积在心头,如同路口电线杆上的线缆,日益纠缠,难以厘清。但这些困惑从来没有在脑海里面消失,一旦遇到闲暇的时间就会冒出来。
读完转型之道这本书,不禁感叹阿里巴巴的强大。阿里在高速发展的10年里面,围绕解决其核心业务,在技术上积累的解决方案、方法论令人惊叹。
银行,尤其是中国的几家大银行,如今面临的处境,是世界上和历史上时绝无仅有的。一面面临国内互联网科技公司向金融领域快速扩张;一面面临身后若干商业银行在科技主导战略下的奋起直追;大数据时代已然来临;云计算与人工智能技术已然逐渐发展成熟,对应的市场与已经被各大互联网巨头瓜分殆尽。。。凡此种种,国有大银行面临的处境,已然非常复杂。
但是,我认为,国有银行业,或者说国有金融业,目前发展科技,或者所谓的数字化转型所面临的最大的困难,并不是纷繁复杂的外部环境。主要有两点,第一,金融作为国家的命脉,国家对几家国有大银行有非常强的政策倾斜,很多金融科技公司的努力,往往在政策的变化面前非常无力,金融业核心的东西,仍旧掌握在银行手中;第二,虽然数据时代已然来临,云计算基础已发展非常成熟,人工智能越来越多的得到应用,但是,这几个大的领域,如同数学、物理、化学,都是基础性的东西,将来发展成熟,都将是各行各业通用的,银行业没有能力也不会将目标瞄准在这些基础行业开疆拓土。
那么,什么是国有大银行面临的最大的问题。我认为,是长久以来形成的内部组织架构形式,以及内部固有的流程制度。银行内部的组织架构不适应当前的转型要求,主要有两个方面,第一个,业务部门的竖井架构,由于利益分配逐渐形成的部门壁垒阻碍形成基础金融开放能力;第二个,IT部门的轻话语权(或者与业务部门的隔阂)以及分散架构。不可否认,银行的IT部门是成本部门,长久以来,其所拥有的话语权是极其低的,不论其在银行内部如何存在,其角色更像是其他行业内的IT乙方。事实上,各大银行已经认识到了科技力量的重要性,纷纷提出了类似”科技引领”,”创新驱动”的战略。但是,我认为,类似此种战略是南辕北辙,需要认清的是科技永远是金融业的技术手段,金融业务才是处于领导地位的存在。科技,不需要引领什么,科技需要的是一定的话语权,是与业务的有效结合,是一定的试错空间。另一方面,银行业IT部门的分散架构,在快速发展的今天,无法适应,银行业的IT部门不是大象,更像是舞台上的提线木偶,各个关节受到不同的丝线牵引,互相之间没有有机结合,没有办法跳出美妙的舞蹈。科技部、软件中心、数据中心、应用维护部门,和业务部门类似,部门间的壁垒导致其无法有效啮合,高速流畅地运转。
以上所述,过于宏观,似乎与转型之道没有关系,其实更多的是希望从更高的视角提出并分析当前的问题。尽管,所提出的的两个根本性问题,在现在看来,是极难得到解决的。
回到主旨,转型之道这本书,对银行IT到底有何启发?从银行业当前提出的若干规划入手看。第一个,2018年以来,开放银行的概念开始变得无比火热,各大银行也已经意识到开放银行将带来无限的机会,纷纷开始布局。第二,手机银行,如今,手机已经变成最大的流量入口,银行业在手机银行上的努力也取得了一定的成效。但是,受限于科技力量的薄弱,各家所提供的手机银行的体验实在差强人意,银行自身也并未将手机银行这个入口的潜力完全发掘出来。第三,大数据和人工智能的应用,这一领域,很多银行都处于起步阶段,所提出的应用也未见有很好的发展。
暂且不论第三个大的方面。单就前两个来看,银行业要开放、要在移动端有所作为,其要求不仅要快而且要可持续、要稳定。那么,在IT方面,如何才能达到上述要求?以转型之道作为指导,我认为,最重要的便是打造自己的金融服务中台,或者说“厚中台”战略。不论是开放银行还是手机银行,其要求都是将金融服务输出,不过是对象的不同,一个是直接的私人金融客户,一个是合作的第三方。输出形式,无外乎几种,一种是自己开发的APP或者H5,一种是开放的API。在这两种之上,进一步包装,可以是H5+API的解决方案。而APP或者H5不过也是对若干API的组合和封装(当然前端的体验也是非常重要的)。所以,归结到底,所有的金融服务都归结为金融API,而API在目前服务化架构的背景下,其本质便是若干独立的服务(Service)。进而,银行IT的问题被归结为,如何打造自己的金融服务?
参考转型之道所述,可以从几个方面入手。首先,提炼并发展基础服务中心,例如,用户、账户、公共金融信息、理财等等基础服务,所有输出形式都不可避免地使用这些基础服务,基础服务是否足够健全、足够稳定决定了输出是否高效。其次,发展并积累技术基础,大流量及分布式架构所引入的若干问题,在互联网行业已经得到了较好的解决,银行需要壮大自己的金融服务,必须要壮大自己的技术基础,积累技术力量。最后,打造金融服务保障体系,服务化带来的最大问题便是复杂程度提升后的管理问题,所以诸如服务治理、监控、调度、维护等等服务保障能力的跟进,是金融服务发展壮大的保证。
明天上班,读完转型之道感触颇深,辗转不能入睡,萦绕心头很久的一些问题算是逐渐清晰了一些。特此草草记录。
2019.04.08 1:00 am
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