「足记」产品体验报告

    前段时间图片社交产品领域诞生了一款新贵——足记。足记在2.1.4版本，加入了横向宽屏拍摄、添加中英文字幕——即“大片模式”。正是这次更新，让这款app从3月9日用户数还在10万量级，在不到两周的时间达到了1000万的量级，截止到3月24日，用户数达到了1200万。与此同时足记在App Store排名从Top1000开外，蹿升到免费分类榜第一。称得上2015年第一款现象级APP。抛开足记的辉煌历程不谈，此文纯粹从产品角度对足记进行分析。可以说足记到2.1.4.4版仍然算不上一个功能复杂的产品，仅有的社交因素也只有评论、点赞、分享、关注。图片处理功能也仅限于在特定模式下，加入有限的贴图和滤镜效果。足记面向文艺范的小众群体起家，这倒与其功能很符合。

☆★ 概览

体验时间：2015.03.28

体验产品：足记

产品版本：版本2.1.4.4

设备型号：MI3W

操作系产统：Android4.4.4KTU84P

☆★ 产品定位

产品定义：「像电影一样去生活」这是足记启动页给出的定位。

主要功能：拍电影大片的图片、用电影与字幕记录生活、发现拍摄地点发生的故事

产品特色：与其他图片社交产品不同的是，足记定位的是电影加旅行的图片社交场景。

使用人群：热爱出行且对电影有足够认知和追求的文艺群体。

☆★ 需求分析

目标用户：

①喜欢旅行与电影的白领、学生族。

②在app平台发表摄影作品的摄影爱好者。

使用场景：

①任何的碎片化时间

用户目标：

①打发时间，获取电影与旅行知识。

②发现与结交兴趣相同的朋友。

③记录出行与电影故事。

☆★ 产品体验

产品结构：

界面效果：

    因为产品内容是记录、分享、发现出行与电影相关的图片，所以产品整体图标色调走了平静清新的淡蓝色色调。以当下流行的卡片式设计、瀑布流布局。由于目前阶段APP仍处于不完善阶段（官方在用户暴增后，一直处理bug），界面元素相对精简，视觉噪声较小，从而最大限度凸显引导用户拍照的行为。

模块走查：

①足记

任务：“热门”与“关注”切换、消息功能体验

优点：当用户较少、关注好友产生优质内容不多时，默认展现热门内容，更容易满足用户发现高质量内容从而获取信息，也有利于促进用户找到志同道合的小伙伴，增强用户粘性。

缺点：1.在用户较少的阶段，没有便捷的添加好友功能；2.在“热门”信息流中是一种随机展现，并没有给用户太多个性化选择；3.对于常用的信息收发社交模块，只作为一个模块的按钮，有些暴殄天物。信息功能内只有”我的消息“和”系统信息“不能促使用户更多点对点沟通，不利于培养用户粘性。

改进建议：1.在左上角“消息”按钮处，用添加好友图标按钮将”消息“按钮替换掉。2.对”热门“信息流进行信息分类，并给用户订阅信息流偏好的选项。3.”消息“按钮功能提取成模块，并将模块内划分为三部分：私聊、通知（用户评论、点赞）、系统消息，最后替换掉飞呀模块。

②发现

任务：内容区域内容布局、搜索功能体验、附近地图功能体验

优点：当用户希望发现高质量电影与地点相关的内容时，发现内容区域布局，给出了置顶精选电影图集推荐，附近的地点图集，经典电影图集；当内容区图集不能满足用户需求时，用户可以搜索查看感兴趣的图集；当用户想了解附近电影或旅行故事时，可以查看附近地图功能。

缺点：1.在足记目前UGC内容与官方运营内容都少的可怜的前提下，内容区域电影图集几乎不更新且电影排列没有逻辑；2.内容”附近“模块目前经常没有内容与用户UGC内容少问题类似3.由于内容较少，搜索经常搜不到内容，且目前只针对国家、城市、电影、人物进行搜索，搜索内容受局限；4.”附近地图“功能除了一个萌萌的默认弹幕，目前没有额外功能。

改进建议：1.在做产品决策时，注重引导用户UGC，具体的在发现模块内容区信息组织中引入更多用户相关展现：达人、赞最多等展示区域。2.对目前内容区域瀑布流电影进行归类。3.目前“附近”区域可以将地理范围扩大或去掉此区域；4.对搜索功能加入基于“标签”的搜索5.附近地图添加基于地点的展示图集模式，并在拍照时，采用鼓励用户添加地址标签的策略。

③拍照

任务：拍照模式体验、拍照后贴图与滤镜体验、拍照后加标签形式体验。

优点：正是拍照模式中大片模式的上线，促使足记一跃成为现象级应用。大片模式中横屏模式、帮用户翻译台词、最后生成高大上电影照片。可以说这个功能成功基于两点：操作起来简单和瞬间体现出电影的即视感和故事性。

缺点：1.目前大片模式字幕位置、字体、台词库都需要进一步满足多样化需求2.用户不能方便的裁切图片3.贴图与滤镜相对来说比较少4.照片叙事方式过于单一

改进建议：1.首先深挖下大片模式，可以手动调节字幕、加入常用字体以供选择、将用户UGC台词库加入随机台词库中2.在大片模式上进行延伸，在贴纸中引入多种独特模式：譬如电视模式、KTV字幕模式。加入多种滤镜。3.满足用户自由裁剪、及各种屏幕比的需求4.在照片叙事模式上，进行更多模式创新。（1）在图片上加标签（地点、人物、内容、甚至品牌）（2）引入多图叙事模式，类似织图形式或美拍小视频模式。

☆★总结

    足记以针对旅行及电影为特点的细分领域进军图片社交，功能简陋到大部分用户只是用一下“大片模式”就离开。

    功能上，没有专门用于社交的消息模块、搜索也常常没有结果、“飞呀”功能只能让用户在大西洋徘徊，半成品味道十足。现在有什么就用什么。在小米应用市场及官方微博里用户评论最多的也就是闪退、裁切、贴片与滤镜过少。确实对于大部分用户来说，只为“大片模式”而来。目前足记团队最紧要的就是在用户数据还在平稳下降期，完善“大片模式”，满足用户功能需求，并大力提升运营团队能力，真正把用户留下来，不再重蹈脸萌们的覆辙。

    目前整个APP信息架构特别是基于社交的架构，比较混乱，没有建立起一套留住用户的清晰架构，试想爱上一匹马，但家里没有草原的事情是多么悲催。足记任重道远。