5.2.2.5 项目范围管理----收集需求----数据表现
亲和图/KJ图【用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析】
核心是头脑风暴法
思维导图【把头脑风暴中获得的创意整合成一张图，用以反应创意之间的共性和差异，激发新创意】
8.1.2.5 项目质量管理----规划质量管理----数据表现
流程图/过程图【用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。它通过映射水平价值链的过程细节来显示活动、决策点、分支循环、并行路径及整体处理顺序。】
矩阵图【矩阵图在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。根据可用来比较因素的数量，项目经理可使用不同形状的矩阵图，如 L 型、T 型、Y 型、X 型、C 型和屋顶型矩阵。在本过程中，它们有助于识别对项目成功至关重要的质量测量指标。】
思维导图【用于可视化组织信息的绘图法。质量思维导图通常是基于单个质量概念创建的，是绘制在空白的页面中央的图像，之后再增加以图像、词汇或词条形式表现的想法。思维导图技术可以有助于快速收集项目质量要求、制约因素、依赖关和联系。】
8.2.2.4 项目质量管理----管理质量----数据表现
亲和图【对潜在缺陷成因进行分类，展示最应关注的领域】
石川图/因果图/鱼骨图/why-why分析图【将问题陈述的原因分解为离散的分支，有助于识别问题的主要原因或根本问题】
流程图【展示引发缺陷的一系列步骤】
直方图【展示数字数据的条形图，可以展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因的排列、各个过程的不合规次数，或项目或产品缺陷的其他表现形式】
矩阵图【矩阵图在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱】
散点图【展示两个变量之间的关系的图形，它能够展示两支轴的关系，一只轴表示过程、环境、或活动的任何要素，另外一只表示质量缺陷】
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