1.我缴了2年的社保，今天查询自己的缴费记录的时候，没有找到我的个人账户，看不到余额是不是意味着我的社保卡里没有钱？
答：深圳社保分为三档、一档有个人账户、二三档没有个人账户，所以看不到余额，但住院看病是能够报销的。
2.为什么我查询我的养老保险账户，只有我本人缴的金额，单位的缴存金额为0，单位缴的20％去哪了？
答：社保卡里有个人账户和统筹账户，个人缴纳的部分会进入个人账户，企业缴纳的部分则进入统筹账户。社保用户只能查询个人账户里的余额，统筹账户无法查看。
3.我这个月失业了，失业金是发到社保卡里的个人账户吗？
答：金融社保卡里有一个金融账户，它也是一个银行账户，社保机构会在你办理失业登记的次月15日前按月把失业保险金发到你的金融社保卡的金融账户里或者是你本人的其他银行账户（如果你没有金融社保卡）。看到没有？缴失业保险是可以领取失业保险金的，戳这里，立马缴社保！
4.基本医疗保险一档参保人个人账户可使用的范围有哪些？
答：基本医疗保险一档参保人个人账户可用于支付参保人门诊基本医疗费用、地方补充医疗费用、在定点零售药店凭本市市内定点医疗机构医生开具处方购买医疗保险目录范围内药品费用，个人账户不足支付部分由个人自付；
个人账户积累额超过本市上年度在岗职工平均工资5%的（目前是4051.8元），超过部分可用于支付以下费用；
（1）本人在定点零售药店购买基本医疗保险和地方补充医疗保险药品目录范围内的非处方药品费用；
（2）本人及其已参加本市基本医疗保险的配偶和直系亲属在定点医疗机构就诊时自付的基本医疗费用、地方补充医疗费用；
（3）本人及其已参加本市基本医疗保险的配偶和直系亲属的健康体检、预防接种的费用。
但是切记，医疗保险千万不要断，一旦断掉，就不能享受医疗保险的待遇了，重新缴的话还有6个月的医疗等待期。找欢雀小保，社保不断缴！
5.有一个关于重疾险的问题，听说只要个人账户余额足额达到一个什么标准，社保机构就会自动划扣本年度的重疾险费用，不用个人再重新交重疾险是吗？
答：基本医疗保险一档参保人个人账户余额达到本市上年度在岗职工年平均工资5%以上，也就是个人账户余额大于等于4051.8元且在2017年6月未申请不参加重疾补充保险的基本医疗保险一档参保人，参保方式由市社会保险经办机构协助统一办理参加手续，保险费在参保人个人账户中划扣。
6.在内地参加的是职工医疗保险，有个人账户有余额，转入深圳后，个人账户余额应如何处理？
答：（1）如参保人在深圳参加的是基本医疗保险一档，其转过来的个人帐户余额会直接进入其在深圳的个人帐户使用。
（2）如参保人在深圳参加的是基本医疗保险二档或三档的，深圳会给这部分参保人单独建立一个个人帐户，其转过来的个人帐户会进入到该个人帐户，且可按基本医疗保险一档有关规定使用个人帐户余额，其他待遇则仍按其所参加的医疗保险的规定享受。
7.参保人个人账户余额可以继承吗？还是说直接作废掉？
答：可以。参保人死亡的，其个人账户余额一次性支付给继承人；没有继承人的，转入基本医疗保险统筹基金。
