移动互联网广告 - 第八更 - 渠道反作弊案例 - 2016/12/07

渠道商用假量冒充真实用户：开发者求给条活路

【致敬原作者：http://www.leiphone.com/news/201406/0731-utlee-app-channel.html】

　　在移动互联网中是否存在作弊呢？答案显而易见。下面就描写了如何识别APP付费推广告作弊的。同样，重点来学习作者的思路。

正文开始：

　　创业者很苦憋的，苦于创意，苦于研发，苦于用户体验。

　　创业者很苦憋的，就算把产品做好了，不推广也很难获得用户。

　　创业者很苦憋的，遇上无量渠道商，花钱做推广，花时间做换量，可产品还是不见起色。

　　看看一个同样苦憋开发者的自述吧。

　　我做数据挖掘技术出身，并从事推广告工作，APP付费推广的作假现象已屡见不鲜，这次终于长见识了，见过作假的，没有见过那么扯淡的。

　　数万元推广费，获得上万激活量，只有7个真实用户。当然，还不排除这7个“真实”全是这个坑爹渠道的测试人员，产品、运营、商务的亲们千万小心了：

　　所在的公司长期做APP的换量及付费推广，最近上线一套智能算法用来甄别假量，发现某“渠道A”严重作弊刷假量。先来看看该渠道A最近一周的数据（注：因涉及产品机密数据，隐去了具体数值，仅表现大体趋势。下述所有图标均如此）：

　　注册率

　　留存率

　　启动次数

　　（1）注册率

　　（2）一次留存用户

　　（3）启动次数（平均每人每日）

　　所有数据无明显异常，从数据上看，还是个“高质量渠道”。不甘心？？？！再多些深度数据（最近一周）：

　　用户流失速度

　　用户回访间隔

　　铁杆用户比率

　　（1）用户流失速度

　　（2）用户回访间隔

　　（3）铁杆用户比率

　　常用的数据都查了，还是没有确凿的异常！好吧，不管愿意不愿意接受，苦逼的现实是：

　　传统的数据指标已经区分不出作假的渠道了。

　　怎么办？还有没有数据能够让作假无处遁形呢？有！比如用户的应用使用时长。

　　可以设想一下，刷假量的机器人毕竟不是真实用户，他们完成“制定”的操作任务后，不会再因为看到美女就猛点她的头像，也不会玩爽了再多玩会儿。那么来看一下用户使用时长曲线对比：

　　渠道A的使用时长远低于整体平均水平（其他渠道），且没有随着日期形成周期性规律震荡。总算是露马脚了，完全可以确定是机器人刷假量！

　　机器人刷假量，应该是能找出特征的，按以前的做法是对比IMEI号，但现在的刷量机器人却早就能伪造假IMEI了。

　　但依然可以根据IMEI寻找机器人特征，正常渠道的IMEI号极少重复，且重复的概率不随着时间推延而增大；而作弊渠道的IMEI重复率往往较高，且随着时间不短增长。

　　实际上IMEI数据还是不能看出异常，需要再想别的办法。不同的用户的手机，是用的不同通讯运营商（诸如移动、连通、电信）的电话卡，通过统计运营商游戏王找出机器人特征。为了作分析，抽样了一小撮用户，提取了他们的运营商信息，统计结果显示：

　　看来通过运营商的情况使分析不出机器人特征的。而我又抽样部分用户IP地址，不管是IP分布还是IP跨省概率都与正常用户一致。

　　一个血淋淋的事实摆在了眼前：

　　假用户的仿真度越来越高，识别它越来越难，而提取作假特征几乎已不可能。

　　当然，没有苦憋青年走不通的路，最终我们公司还是完成了取证。

　　抽样提取了该渠道部分Android用户所安装的APP列表，发现很多用户安装的APP是一样的。再深挖这个猫腻，结果得知：A渠道，一共制作了4组机器人，每组机器人数量若干，同组内机器人所安装的所有APP一模一样，且不增不减。

　　总算是把A渠道的机器人揪出来了，但是因为法律法规的问题，我们并不能把该渠道怎么样，只能是不给钱结算，然后将造假消息告诉认识的朋友。而且，时间的结果并没有像童话故事一样美满，苦憋的是我们又遇到了更无敌的机器人刷量，而且上述的所有判断方式全部失效（是否是机器人方式，保留观点）。真是道高一尺，魔高一丈。

　　至今为止，与我所在公司合作的渠道，有近3成查出了刷假量作弊，从2010年最简单的弱智关税；到2011年出现智能机器人，开始会模拟真实用户进行注册，还能够回访；再到2012年，机器人已经能做到个性化的高仿真。

　　而事后想想，这样的渠道能够提供如此高仿的假用户，让普通的开发者完全没办法区分，最大的原因就是因为暴力的驱使，花费数万元获得的上万激活却只有7个真实用户，这黑心钱也挣的太犀利了。这几乎是零成本的获利。

　　而且现在并没有多少家公司在查作弊，作弊的风险低，且无相关法规约束，作假也变得理所当然了。

　　此外，就我所知，做假量的激活CPA。单价仅仅在1角到7角之间，远低于真量的单价。中间巨大的差价带来了巨大的回扣空间。推广的负责人也许已经发现了作弊，但是受回扣驱使或者业绩压力，故意隐而不发也是由可能的。

　　总结，通过本文，我们可以看到作者的分析思路和指标及各指标可能的公司如下：