本次改版,主要着力于更新最近一次角色描述研究(RDS)所提供的“对于项目管理专业人士角色”的新兴描述。该项研究,基于最近对全球PMP持证者的问卷调查,收集到PM在领域、任务、知识、技能各个版块的新兴现状。从各行业、各工作岗位、各地区的项目管理实践者的视角,更新了PMP考试的部分基础信息,以确保PM考试的与时俱进与实操可行性。改版内容覆盖PMP学习内容的五大领域。其中,在项目启动领域新增3个知识点,在项目计划领域新增1个知识点,在项目执行领域新增2个知识点,在项目监视与控制领域新增2个知识点。这些新增加的知识点,均基于所属领域的新兴理论,是专业项目管理人员在项目管理方法和提升管理效能方面持续探索,得出的智慧结晶。
众所周知,每次考纲改版都会直接造成随后两至三次考试平均通过率的波动。一般地说,考试中所涉及的改版内容大约会占到总题量的30%左右,甚至更多。加之本次改版所涉领域较多,详情公布晚等客观条件影响,保守估计2016年PMP春季考试通过率可能会有有所下滑。
翻译:为了让项目管理专业人士(PMP)适应专业发展的变化,PMI将在2016年1月12日对PMP考试的内容进行变化。
以下为考试大纳最新版本内容:
第一单元 项目启动
1.基于现有的可用信息,以往项目的经验教训总结和访谈相关干系人,来实施项目评审,以便于在给定的假设条件和/或制约因素下支持新的产品或服务的可行性评估。
2.识别基于业务需求的关键可交付成果,以管理客户的期望和指导项目目标的实现。
3.应用合适的工具和技术进行干系人分析,以调整干系人期望并获得干系人对项目的支持。
4.根据当前的事业环境因素、组织过程资产、历史数据和专家判断,来识别项目的高层级风险、假设条件和制约因素,以便实施组织战略计划。
5.通过整合和分析收集到的信息,参与项目章程的制定,以保证项目干系人对项目章程内容达成一致意见。
6.通过获取发起人对项目章程的审批,来对项目经理进行正式授权,获得承诺并使其接受项目。
7.与干系人(包括发起人、客户和主题专家)进行效益分析,以验证项目定位与组织战略和预期的商业价值的一致性。
8.通知批准项目章程的相关干系人,以确保对关键可交付成果、关键里程碑和干系人角色职责达成共识。
第二单元 项目规划
1.根据项目章程和以往项目的经验教训总结,使用需求收集技术,审查和评估详细的项目需求、制约因素与假设条件,以建立详细的项目可交付成果。
2.基于批准的项目范围,使用范围管理技术制定项目范围管理计划文件,用来指导定义、维护和管理项目的范围。
3.根据项目的范围、进度、资源、批准的项目章程和其他有用信息,制定项目成本管理计划,使用估算技术来管理项目成本。
4.基于批准的项目可交付成果、总体里程碑进度计划、范围和资源管理计划,制定详细的项目进度计划以管理项目按时完成。
5.通过定义项目角色和人员职责来制定一份人力资源管理计划,以创建项目组织机构图和指导有关资源将被如何分配和管理。
6.基于项目的组织结构和干系人需求,制定一份沟通管理计划以定义和管理项目信息流动。
7.基于项目范围、预算和进度计划制定一份采购管理计划,以确保项目所需的资源可用。
8.基于项目的范围、风险和需求,明确项目及其产品的质量标准,制定一份质量管理计划以防止缺陷发生和控制质量成本。
9.通过定义如何处理和控制变更,制定一份详细的变更管理计划来跟踪和管理项目变更。
10.制定风险管理计划来对风险进行识别、分析和优先级排序,并确定风险应对策略,以便于在整个项目生命周期管理项目的不确定性和机会。
11.根据适当的政策和程序,向项目干系人传达项目管理计划以获得批准,并展开项目执行。
12.通过召开项目开工会议,沟通项目的开始时间、关键里程碑以及其他相关信息,以告知和鼓励干系人参与项目,并获得承诺。
13.通过分析干系人的需求、利益和潜在影响,制定一份项目干系人管理计划,以便于有效管理干系人期望,并鼓励干系人参与项目决策。
第三单元 项目执行
1.按照人力资源管理计划和采购管理计划,来获取和管理项目资源,以满足项目的要求。
2.根据项目管理计划,通过领导和建设项目团队来管理任务执行,以实现项目的可交付成果。
3.使用适当的工具和技术实施项目质量管理计划,以确保项目所有工作均满足要求的质量标准。
4.遵循变更管理计划实施已批准的变更和纠正措施,以满足项目要求。
5.依据风险管理计划,实施批准的行动,以最大限度地降低消极风险的影响,利用项目的机会。
6.依据项目沟通管理计划管理项目的信息流动,并传递给相关干系人以保持干系人参与。
7.根据干系人管理计划,管理干系人之间的关系,以获得干系人持续的支持和管理干系人期望。
第四单元 项目监控
1.使用适当的工具和技术来衡量项目绩效,以识别和量化任何偏差,并确定适当的纠正措施。
2.遵循变更管理计划管理项目的变更,以确保项目的目标与业务需求仍然保持一致。
3.依据质量管理计划和已定义的质量标准,使用适当的工具和技术,来验证项目可交付成果,以满足项目要求和业务需求。
4.监控和评估已识别风险,确定风险触发条件是否已经改变,评估风险应对措施有效性,用以管理项目风险和机会的影响。
5.审查并在必要时更新问题日志,使用适当的工具和技术来确定纠正措施,以减轻对项目的影响。
6.使用经验教训管理技术,收集、分析和管理项目经验教训以能够持续改进未来项目。
7.根据采购管理计划监控采购活动,以验证是否符合项目目标。
第五单元 项目收尾
1.获得相关干系人对项目的最终交付验收,以确认该项目的范围和可交付成果得以实现。
2.按照项目管理计划向授权人转移可交付成果的所有权,以便于项目收尾。
3.使用项目管理行业普遍接受的做法和政策,获得项目的财务、法律和行政收尾,以便沟通正式的项目收尾和确保责任的转移。
4.根据项目沟通管理计划编制并分发最终项目报告,记录并传递项目绩效信息,并协助进行项目评估。
5.收集贯穿整个项目的完整记录和经验教训文档,指导进行全面的项目综合评审,并更新组织过程资产。
6.使用普遍接受的最佳实践做法,存档项目文件和原始记录,以证明符合法律要求和供未来项目和审计使用。
7.根据干系人管理计划,使用合适的工具和技术,通过获取相关干系人的反馈来评估干系人满意度。
文/游峰(作者)