《你的灯亮着吗》 读书笔记二

该书很有个性，省去了序言。讲了一种分析问题的全新思路，怎么去轻松解决问题，下面介绍了主要章节内容即全书的核心，也就是认识一个问题的主旋律。

在解决“问题”之前，首先应该抛出六个问题：

1、问题是什么？

　　问题是你期望的和实际体验到的东西的差别。动手去解决问题之前，好好想想问题的来源。

　　如何站在各个角度来看待面临的问题，以能够知道其真正所在，如何去尝试那个最能解决真正问题的方法，并且时刻保持警惕心。

2、这个问题是什么？

　　不要把别人的解决方法作为定义问题的方法，如果解决问题太过神速，别人不相信你解决了问题。即使问题已经解决，你也无法确定你的问题定义是正确的。你永远无法确定  已经找到的问题定义是正确的，但不要停下寻找正确定义的脚步。不要仓促下结论，但也不要忽视第一印象。为什么不要把人们的解决方法误认为是问题的定义，更不要把某个问题的解决方法误认为是问题的定义，特别是这个解决方法是你自己所使用的。

3、什么是真正的问题？

　　问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在。每一个解决方案都是下一个问题的来源，每一种解决方法都会带来新的问题。在理解问题之前，至少要做好准备接受三种可能的出错情况，不相称的解决方法就是那种给出和使用这种解决方法的人们带来不协调的后果的解决方法。借助 外国人、盲人、儿童 来检验你给出的定义，或者设身处地来检验。每一次转换视角，都会发现新的不协调之处 ，转换问题的表述方式，得到不同的解决方案。当你沿着定义问题的道路疲倦前行时，过一会儿就要回头看看，确认自己没有走错路。