客户关系管理系统学习与运用

大概设计 大概设计就是对需求进行一个整体性分析,把需要实现的功能都列出来,对于客户关系管理系统,我们需要从角色出发,从而确定有哪些需求,最好是画个思维导图 首先我们是为培训学校这么一个场景来开发的,所以有:学生,讲师,销售,老板这么四个角色,那接下来,我们就要对这几个角色需要实现哪些功能逐一分析了 第一个,学生,1.交作业 2.查成绩 3.请假 4.合同 5.我的推荐 6.投诉建议 第二个,讲师, 1.上课点名 2.批作业 3.创建上课记录 4.查看班级成绩 5.课时申报 6.问卷调查 第三个,

CRM需求分析 随着信息化时代带来的科技创新,CRM客户关系管理系统带来的效益在已经成为很多企业提高竞争优势的一分部,CRM客户关系管理系统将企业管理和客户关系管理集成到统一的平台,其系统功能主要体现在企业与客户之间的业务和企业内部之前部门之间的业务.因此CRM客户关系管理系统不但可以记录企业自内部信息,对于客户信息存储也是可以做到的,其中还涉及市场竞争对手的情报资料,还包括了企业进行营销.销售及支持服务所需的各种数据. 功能实现 (1)建议统一的信息编码系统; (2)设计能够良好反映事物特性的

每天记录学习,每天会有好心情.*^_^* 今天和一个朋友共同完成了一个客户关系管理系统项目,我们在开发时选用的框架是SSM(MYECLIPSE)框架.我这个朋友知识有限,只会这个框架,哈哈,都是为了方便他.和往常一样选用简单又便捷的MYECLIPSE作为开发工具,这是一个 后台项目.这个系统的介绍是这样的:进行客户关系管理能充分利用顾客资源,通过客户交流.建立客户档案和与客户合作等,可以从中获得大量针对性强.内容具体.有价值的市场信息,包括有关产品特性和性能.销售渠道.需求变动.潜在用户等,可以

获取项目源文件,技术交流与指导联系Q:1225467431 摘要:该客户关系管理系统是基于J2EE技术进行开发,主要采用JAVA语言作为开发语言,基于MVC的设计思想,利用J2EE网页制作技术完成前台静态页面和动态页面的设计,同时利用JDBC技术完成前台页面和后台MySQL数据库的连接操作,最终完成一个客户关系管理系统.该系统共分为营销管理.客户管理.服务管理和统计报表四个功能模块,系统可以帮助企业发掘并创建客户信息记录,对所有的客户进行有效的管理:按照客户的一些基本信息和业务信息进行分类,掌握

系统介绍                                                             图1(客户关系管理系统模块关系图) 需求分析 一.性能指标 性能指标分析,根据客户需求与本系统相结合,用户希望模块能满足下表所列的性能指标. 图2(性能指标) 很明显,上面的需求是不具可操作性的,这就像和客户谈需求一样,客户只是很简单地描述了需求,而如果仅仅从上面这个简单的表格来进行性能测试,是很难的一件事情,并且很可能测试出来的结果与实际结果存在很大的差距,这样就需

随着CRM在企业中的应用普遍化,不少人相信对CRM系统并不陌生,但是更多人关注的还是CRM客户关系管理系统价格如何. 其实CRM价格并不是固定的,毕竟市面上CRM系统种类众多,种类不同,价格不一样,功能不同,价格也不一样,所以CRM客户关系管理系统价格是由多方面因素影响的. 其实不同的CRM都有不同的价格,况且现在很多CRM都分模块或分版本销售,所以会出现不同的需求不同的价格.当然了选择CRM不仅仅要看价格,而且要看这套CRM是否符合自己公司的具体需求.可以尝试多去试用,多去对比,找出适合自己企

佳网CRM客户关系管理系统我们致力于解决企业客户管理,提高企业的办事效率,为企业提供一站式服务化繁为简: 统一管理,不再分散 解决客户资料分散于业务员个人的问题,现在每个人一个帐号,客户资料统一管理 权限设置细化明确 不同部门设置不同的菜单权限,不同的员工级别设置不同的操作权限 精准定位,多条件查找 根据级别.合同状态.所属业务员.跟单状态等不同条件快速查找客户资料 客户资料随身而行 移动端全功能支持,随时随地看客户.跟单.订单.合同资料 实时消息提醒 第一时间通知与您相关的新消息,即刻加入企业

由于激烈的市场竞争,对于怎样掌握客户的动态需求,怎样保持客户市场的稳定增长,对于企业来说已经成为普遍的关注点.CRM客户关系管理系统经过了10年的发展历程,怎样管理客户.了解客户成就了CRM客户关系管理系统的大市场. CRM供货商一般侧重于宣扬软件的特性及功用,而对其全体价值则没有做出了解的表述. 用户高档处理层一般从基础设施安顿而非运营和战略视点对待CRM客户关系管理系统施行. 由于无法从运营和战略视点安顿CRM客户关系管理系统,用户对CRM的价值认知只停留在技术功率层面上. 只需跨过技术和流

这是一个使用JDBC技术来实现客户关系管理系统的案例. 创建MVC架构的Web项目 在Eclipse中新创建一个day14_customer项目,导入项目所需要的开发包(jar包),创建项目所需要的包,在java开发中,架构的层次是以包的形式体现出来的. 项目所需要的开发包(jar包): 序号 开发包名称 描述 1 stl-1.2.jar jstl标签库和EL表达式依赖包 2 mysql-connector-java-5.1.38-bin.jar MySQL数据库驱动包 3 commons-be