近几日，坊间热传任先生讲话《任正非谈消费者BG战略：华为不要盲目对标苹果、三星和小米》，褒贬皆有。因其影响力的巨
大，一些朋友来电讨论，希望听听我的观点。最近本来想集中精力系统梳理一下我们对企业及其管理之道的理解，也在深入思考小米、三星和华为等企业成长历史对
其他企业的借鉴意义，准备完整阐述有关企业战略、变革和管理的问题。但是任先生的这篇讲话的深意实在超乎想象，甚至可能是华为整体战略的调整，实在不忍错
失一次和大家讨论学习的机会。
尝试解析之，但囿于自身功力及信息局限，或有偏差，希望得到大家指正。所谓真理不辨不明，我相信，我们都将在讨论甚至争论中获得成长。
需要说明的是，我这里只是试图解析华为手机的战略，以及对其他企业的启示，而不是评论华为的对与错。《管理智慧》的既定风格是重分析而非褒贬，做企业的指路人与助威者，而不是批评家。
任老板指向：是战略上的主动调整，还是集中优化，抑或是战略迷失？
此前我曾认为，华为是国内智能手机企业中最有可能阻击小米的。从华为的整体战略布局看，华为要从“管”
向“云-管-端”延伸，其中“端”是华为新兴业务中的成长重心。在“端”战略中，有两个部分，一部分是企业业务，另一部分是家庭和个体消费者业务。从个体
消费者走向家庭，为顾客创造宽带家居和智能家居生活解决方案，是华为原本制定的“端”战略中的重要内容。
这和苹果、三星、小米以及海尔这样的企业，指向同一个战略目标。苹果和三星是市场领先者；海尔是传统企业，似乎还没找到整体解决方案的入口；小米和华为同是市场的挑战者，成为直接竞争对手。
在这我要简单提一句：我们常听到企业说要成为整体解决方案提供商。这值得称赞，但企业一定要注意：整体
解决方案不是一堆业务，而是一组业务。“组”与“堆”的差异在于，“组”的业务内容是有结构的，而不是简单的集合。企业在构建整体解决方案的过程中，一定
要特别注意这些业务中的关系，然后在竞争格局中思考从点业务到整体解决方案的业务布局的次序。尤其要做平台模式的企业，一定要谨慎思考这一点。（以后我会
单独成文与大家交流我的思考。）
在智能家居生活解决方案中，智能手机是目前公认的重要接入口，也就成为主要企业必争之重地。原因是显见的，乔布斯、马化腾的预见已经成为现实——智能手机成为人的器官的延伸，人们通过手机来遥控家中的无线路由器与盒子，进而遥控智能家电和智能家居，以及智能汽车等等。
所以，我一直认为，华为要做消费者智能生活提供商，不可能放弃智能手机这个入口，也就一定会和小米针锋相对，抢夺年轻顾客，以建立整体战略的根基，然后再向苹果和三星冲击。
但从任老板这篇讲话来看，华为对手机业务的定位与之前差别非常之大。我只能改变之前的看法：或者华为的整体战略有所调整，手机业务的地位下降；或者华为在手机业务上的决策缺少战略导向。
我猜测前者的可能性更大。若是如此，意味着华为将调整企业整体战略，进一步聚焦，进行战略收缩，可能是
要强化“管”，发展“云”，在“端”业务上以企业业务为重心，暂缓消费者业务。这无可厚非，华为的“云-管-端”本来就显宽泛，很容易让华为四面出击，资
源分散。华为现在要从国际化销售走向全球化企业，面临的竞争对手比以往更上一个层级。在这些企业面前，华为还只是一个小企业，还要坚持聚焦原则，像三星那
样始终强调战略上的“选择与集中”。越是在成功的时候，华为越不可轻狂，正所谓谋大事者必“有所不为而后有所为”。
另外在消费者业务上，华为真还面临困难。华为的长处是做B2B业务，不在B2C上做超强投资，无法轻易
建立起相关能力，而一旦在这里超强投资，对“管”和“云”的业务会产生极大掣肘。所以，华为暂缓消费者业务，也在情理之中。纵观商业史，我们会发现，很多
企业都能突破艰难困苦，但最终死在诱惑上。如果华为是主动收缩消费者业务，那我觉得，华为也算是到了另一个境界，勇于认错、勇于放弃。这是战略家的思维！
但是，如果华为不是主动收缩或调整消费者业务，那我就很为华为担忧：或者华为没有看透智能手机在消费者业务中的战略价值，从而出现战略失误；或者面临组织内部的业绩压力，而被迫调整。若是如此，那华为手机业务将会陷入战略迷茫，难免让人大跌眼镜。
以华为的战略决策能力来看，很可能是主动调整。但无论是哪一种原因，在我看来，任老板讲话透露出的信
息，都是华为将在手机业务上进行收缩。而这将给小米绝佳的成长机会。在年轻人市场，小米很可能再无对手，一骑绝尘而去。（有人问我，难道不会是华为在放烟
雾弹？我觉得不会，以华为的江湖地位，断不至此）。
何以如此？请听我详细道来。一、曾经相信：华为手机是小米的阻击者
此前，我为什么对华为手机保持信心？因为从华为手机的市场行为，能感觉到它在不断做战略调整，按照任老
板的经典说法，“进步很大，已经从非常差到比较差了”。这很重要，很多时候，战略是走出来的，是权变的，而不是设定好的。那些有着很强自我改善能力的企
业，总是有机会调整到最优战略状态——华为就是一个。
我们都知道，苹果让智能手机替代传统手机，并一举控制高端市场；而后三星快速跟进，占领了中端市场。
1．三星的竞争战略
三星采用的仍然是与诺基亚竞争时的模式。这种模式有三个要点：
第一，采用局部差异化的竞争策略。从战略上讲，挑战者必须“以正相合，出奇制胜”。三星非常明白这个道
理，在整个模式上靠近苹果——我之前分析过，苹果是用“iPhone+IOS+AppStore”组合来提供移动互联生活方式下的整体解决方案，而不仅仅
是卖智能手机，并靠此打败诺基亚；三星借助安卓系统，全面跟进苹果，然后利用自身垂直一体化的优势在硬件和价格上与苹果形成差异化，并利用传统渠道优势，
在中端市场成功阻击了苹果，再向高端市场进军。唯有冲击高端市场，才能保护中端市场，这是战略。
第二，采用“细分市与产品一一对应的配称模式”，用多产品面向多个细分市场。这个模式的首创者是宝洁，
就是顺应消费者需求的多样化不断主动进行市场的再细分，然后为每一个细分市场提供一款合适的产品，形成产品系列化。当然，这种模式要避免的是过度细分（以
后我们会另设产品线规划研究专题）。这种产品线策略尤其适应中端市场！从销售者数量上看，市场结构通常是金字塔型的，低端消费规模大；而从需求特性上来
讲，市场结构是橄榄型的，中端市场的消费最多样化。在很多行业中，面向中端市场的领先者基本都采用产品线模式，即为这个道理。
第三，产品快速更新换代，推动时尚化趋势，冲击苹果的极简主义。当消费电子的市场需求从功能化走向时尚化，产品快速更新能力将成为竞争优势的来源。三星熟谙这一点，延续了“生鱼片理论”，不断提高产品更新的速度，对抗苹果。
2．小米的战略布局
当其他国产手机厂商仅仅是在产品上模仿苹果和三星的时候，小米横空出世。小米的战略同样非常清晰：一样
的“以正相合”——“小米手机+安卓系统及应用”，为消费者提供完整解决方案（这已经成为消费者的基本要求）；一样的“出奇制胜”——直插低端市场，出乎
想象的低价和高性价比；避开渠道劣势，采用互联网直销；移植Facebook模式，建立消费者社区。
而且，小米的战略意图更为深远。我此前分析过，小米短期内不会做中高端智能手机，而是坚决在低端市场抢
夺年轻顾客，然后围绕着年轻顾客形成消费电子甚至家居生活的解决方案，也就是“手机+无线路由器+盒子+电视等智能家电+智能家居”，这中间通过“硬件+
软件+内容的一体化”实现互通互联。
所以在短期上，小米不是卖低端手机，而是抢夺年轻顾客，这与当年宝马抗衡奔驰、百事冲击可口可乐道理一
样；在中期上，小米挑战的不是苹果和三星，而是海尔和格力这样的企业，走向家居解决方案提供商；然后在长期上，小米与顾客同步成长，并建立与新一代年轻顾
客的关系，那就真正超越苹果了。
（春节之后，管理智慧组织团队对小米做过再一次的深度研究，以后我会更深入而完整地阐述小米模式及其成长之道，此不赘述。）
3．华为的战略意图
在小米成功之前，华为手机的战略更像是在低端市场跟进苹果和三星，利用硬件上的研发与制造能力，以及通讯业务积累下来的运营商资源，快速上量，首先在低端市场拉开与联想、中兴或魅族等企业的差距，再向中高端冲击三星。
这种战略在商业史上很常见，也适合缺少品牌影响力的后进入者。丰田、本田和现代等日韩汽车企业都是这个
发展路数。在国内的运动服装市场，安踏走的也是这条路：当高端有耐克和阿迪达斯、中端有李宁的时候，安踏先在低端市场打败双星和回力，以及地摊货，再逐步
向中高端冲击。日本精工和西铁城进入手表领域时，也曾试图如此，但被斯沃琪集团识破，被阻击。
客观而言，这种策略符合华为的长处。华为有通过压强原则而后发制胜的基因，尤其擅长在产品上采用压强原则，再利用运营商资源，有机会快速突进，并依靠规模来捆绑供应链资源，再逐步发育团队能力和品牌运作能力，寻机向中高端发展。
有人质疑华为手机的价格策略，认为若想快速上量，应该学习小米采用低价甚至超低价。我倒觉得华为对于价
格策略是有深入思考的：此前的手机销售，渠道占50%，运营商占30%，互联网占20%；苹果有强大品牌影响力，而且一上来就建立运营商合作与体验店，三
星则靠渠道、小米靠互联网，而华为的优势恰恰在运营商资源上，在无品牌的情况下利用这个资源，就必须接受运营商要求的利益空间。此前，华为手机营销副总裁
邵洋先生曾讲，运营商的利益要求是25%（我猜测还要高于这个数），苹果的渠道成本只有8%，三星也才15%。所以，并不是华为手机的制造成本高于小米，
而是其从策略上要借助运营商，不得不定个高价格。这也是华为早期得以快速上量的基础。
但华为手机的这个策略被小米打破了！小米颇有“光脚不怕穿鞋”者的胆识，直接用互联网方式发动消费者革命，重建了低端市场手机的性价比标准，使华为无法绕开，只能直面小米的挑战。
华为的反应速度是很快的：建立单独品牌——荣耀系列，通过电商市场，面向年轻人，直面小米，并且喊出电商目标是出货2000万部，已经是小米全部目标销量的三分之一强。若真能达到如此目标，也算是建立了与小米抗衡的初步基础。
这是我在任老板讲话之前，对华为手机战略意图的猜测。
我也认为华为手机自始至终都是有战略的，但是欠缺战略高度。理由有两个：
第一，华为手机的市场行为看起来更像是在做规模，而不是在做战略。这是有本质区别的：规模的重心在市场份额，可能有一定的现实意义，但是否有未来意义是不确定的，很多时候是没有的；战略的重心则是在抢夺年轻顾客，销量是从属于这个目标的。
苹果、三星和小米都是智能手机市场的高手，他们把智能手机作为进入顾客移动互联网下的生活方式的入口，使顾客通过智能手机对企业有认知并喜爱，使企业有持续为顾客做贡献的机会，建立持续存在的基础。
华为只是手机行业的挑战者。挑战者必须看懂市场的格局和趋势，看透领先者的模式，否则很难抢占战略制高
点。华为这次碰到的竞争对手很强大，无论苹果、三星、还是小米，都不像爱立信、西门子、北电或思科这样的B2B企业偏于保守，而是新思想的倡导者和旧世界
的颠覆者。与高手对决，需要华为有更高层面的跨越时间和空间的战略思考。
华为应该学习的是宝马、百事和苹果，抢夺年轻顾客，而不是简单地在低端市场做销量。互联网时代的智能手
机市场不一样：城乡在消费观念上是一体化的，只是支付能力有差异。如果企业只是简单做量，一旦支付能力提高，消费者将会毫不犹豫的转换品牌，企业就变得既
没有现在，也失去未来。
抢夺年轻顾客，是更高层次的战略。像宝马、百事和苹果，面向强大的市场统治者，直接从年轻一代顾客做起，做代际切换，深化自身与年轻人的关系，而颠覆竞争对手与这代人的关系。这是大战略，是“不争一时而争未来”。
这种企业都是完全围绕年轻人来思考的。小米就是如此，借助互联网、用“直销+社区”模式打破了渠道和运
营商模式，直接抢夺年轻顾客；然后用软件和内容来深化与顾客的联系，再向其他领域扩张。在小米的战略布局中，手机只是个入口，是抢夺顾客的，没有利润诉
求，有的只是销量和消费者喜悦的要求。销量代表着消费者数量，喜悦代表着消费者满意度，这是小米的长期价值的基础。有了消费者数量和满意度，企业就有为其
做长期贡献的机会。
雷军表述的很坦白，“在硬件上赚钱是出乎意料的”，他从未想过、也并不要求在硬件上赚钱。所以，小米做
的非常干脆，毫不拖泥带水。小米成为了年轻人市场的标准，迫使运营商也必须来与小米合作，获得了“苹果待遇”。小米是挟消费者来制约运营商的，运营商必须
接受小米的价格策略，这打破了华为的简单在低端市场做规模的战略部署。
第二，跟第一点相联系，因为华为面向的只是低端市场，而不是年轻人市场，所以他们思考的重心更强调产品，而不是“人”。华为对年轻人和消费品缺少深度理解，而把太多的运营商模式和惯性思维带入手机业务。我想，任老板不断强调顾客思维的本意也是把团队的思考重心牵引回到“人”。
具体而言，华为顺应了现实，利用了分销链（运营商）的资源，但也接受了分销链的压迫，没有真正体现顾客为中心的思维，没有为消费者主权代言，也就忽略了客户关系的构建。所以华为手机的量就少了战略意义，很像无源之水。
我们一直说，市场已经从生产者主导和分销者主导转向消费者主导。尤其在互联网时代，信息不对称被最大程
度地消灭，消费者主导成为现实。但很多企业仍然没有把消费者放到首要地位，屈服于现实，接受分销链的倒逼，提高价格或降低品质，破坏性价比和顾客体验，最
终伤害顾客体验。所以，很多企业尽管短期内看来规模不断扩大，但已经在丧失战略优势。
我一直尊敬此前的格力。在家电领域，连海尔这样的领袖企业都在接受分销链的倒逼，唯格力不惧国美压迫，自建垂直分销体系，宁愿丧失效率，也不伤害消费者价值，最终后发先至，成就领袖地位。这种企业看起来短期受损，但却占据战略制高点，输在起跑线而赢在终点。
在这一点上，任老板是极具战略高度的。他在讲话中强调，“在大机会时代，我们千万不要机会主义，而要有
战略耐性”。这句话，所有的管理者都值得贴在墙上、记在心里。我们讲过太多的短视者，尤其是很有钱的短视者，总想在一天之内就打败竞争对手，而缺少长期的
战略思考。我们常说，决定企业成败的是企业家的境界和格局。但格局是什么呢？恰恰是企业家思考战略的空间与时间跨度。你不能超越空间和时间来思考，何来格
局呢？何以成为企业家呢？
客观地说，华为手机还是没有做到这一点，缺少一些深远的战略思考。华为手机的战略是直接对抗性的，强势、有暴力倾向，但低层次。不像宝马挑战奔驰、百事挑战可乐、苹果挑战IBM，是在更高的层面上建立竞争战略。
这也是任老板在讲话中强调要以消费者为中心的目的所在。
华为手机显然不是完全以消费者为中心的。这样说，可能引起华为手机团队的反感，或认为是曲解。其实，我
想表达的是，以消费者为中心也有两种形态：一种是“有我”的消费者中心，是以既定的产品或技术或其他企业资源为前提的，是为了更好地把产品卖给消费者；另
一种是“无我”的消费者中心，没有企业，而是完全从消费者思考，按照消费者需求来重构企业资源并进行响应。这种道理，就像莱维特在《营销短视症》中所讲，
销售也常常是以消费者需求为中心的，但与营销有层次上的差别。
我们说，企业应该是以消费者为中心的，是“无我”的那种；而不是以消费者需求为中心的，因为后者常常把消费者需求短期化和局部化。
小米正是“无我”的消费者中心。不是说小米比华为高明，也可能是光脚不怕穿鞋的。一穷二白的挑战者自然
没有任何束缚，反倒能彻底颠覆。这听起来好像以华为之道反制华为。任老板当年就是在“（人才、资金、技术和产品）四大皆空”的情况下，提出“唯有文化生生
不息”，然后用文化吸引来高素质的年轻人，带领他们闹革命，最终革了爱立信、西门子和思科等行业大佬的命，成为新领袖。
我一直认为，华为当年的“无中生有”是超一流战略家的思维，值得任何企业学习。我们经常问，什么是企业家？企业家都是那些能够突破资源限制而成就事业的一群人，而不是“没有金刚钻不揽瓷器活”。
华为当年是无我的，但做大到如今，忘我好像是一件很苦难的事情。不仅华为，很多领袖级企业都难免这样。
仅在手机领域，就有摩托罗拉和诺基亚的前车之鉴。这些企业初期是忘我的，完全围绕消费者来思考，在一步步做大的过程中，自我就越来越强大，最终变成自我主
义，而不是客户主义。所以，有人说，阻碍企业成长的不是无知，而是傲慢，就是太自我。能否忘掉自己是大企业，对成功的华为来讲是个考验。
小米是无我的，直接用互联网思维带领年轻消费者闹起了革命，颠覆了竞争格局。小米横空出世，华为必须直
面小米的威胁，和小米争夺年轻顾客，这关乎战略成败。毕竟，现在智能手机还在换机潮中，还是一个变局，如果此时不去抢夺年轻顾客，一旦格局稳定，华为将非
常难以再切回手机市场，其消费者业务的整体战略就要被迫重新思考。
我一直说，华为手机是有战略思考的，就是在此。华为没有回避小米，而是直面小米，采用分品牌策略，利用运营商和互联网两个渠道，和小米抢夺年轻顾客。
自华为荣耀推出以来，我就讲，华为将是小米阻击者。我猜测，华为的战略目的就是一条：和小米抢夺年轻顾
客，而且在竞争策略上也是要“以正相合”——和小米一样的模式，用硬件抢夺顾客，用软件和内容建立整体解决方案，用社区深化顾客关系；“出奇制胜”——超
高性价比，哪怕不赚钱，也要冲量，一则抢夺顾客，二则建立供应链资源并以此来助力抢夺顾客；同时高举价值观大旗来构建社区和品牌，不做发烧友手机，而做奋
斗者手机，不是带领年轻人玩，而是带领年轻人产业报国、实现价值、成就梦想。这是华为的长处。华为深谙压强原则，擅长在针尖大的地方集聚资源，实现反超；
华为也非常懂得年轻人，尤其是学生军。
所以，我认为，华为手机是有战略的，只是需要再上一个层面。这也难免，一个B2B公司必然需要时间来构
建B2C的思维，一个传统技术公司也需要时间来构建互联网思维。需要强调的是，我们说的，不是一个人的思维，而是一个公司的思维，让一个公司具备这样的思
维。而且，越是优秀的公司越需要时间来打破自我，实现再生。德鲁克讲，企业不能摆脱过去，就无法走向未来。很多时候，最困难的，不是摆脱失败的过去，而是
摆脱成功的过去。
所以，我曾经对华为手机保持期望，但看完任老板讲话，就有些担忧了。二、而今忧虑：看不懂的华为手机战略意图
我为什么对华为手机忧虑？因为已经看不懂华为手机的战略意图。华为手机一旦陷入战略迷失，很可能失去战略先机，并波及华为的“端”战略——消费者那一端。
任老板的这篇讲话是极具战略高度和长远思考的。任老板提出，华为手机不要盲目对标苹果、三星和小米，要
有战略耐性，要坚持自己的战略和价值观，要清楚我是谁以及向哪里去，要聚焦，要做消费平台等等。这都充分显示了一个卓越企业家的格局与韬略。我建议管理者
一定要多读几遍，参悟纸面背后的思考，一定能帮助自己提升功力。
但讲话中有一段话值得关注：任老板说，“销售额是为了实现利润需要的，不是奋斗的目标”。任老板指出，
电商业务部门要卖2000万部手机，纯利润1亿美金，即平均每部手机赚30元钱，这是不可以的，所以要求“以后汇报，电商不要说做了多少销售额，就说能做
到多少利润”。而且这一点，被徐直军先生附和并强化，“贡献利润还不是净利润，从贡献利润到净利润要打七折”。
这传递了一个信号：华为手机要转向利润导向；并且，为了利润，宁肯放慢速度。按照任老板的说法是，“要有马拉松精神，慢慢跑，要持续赢利”，而“不要让互联网引你们发烧”。
这是个非常大的战略调整，意味着华为手机将放弃量的追求，也就意味着放弃对年轻消费者的争夺。任老板的讲话相当于直接否定了消费者BG的原有战略布局，或者说是我曾猜想的战略布局不复存在。
华为的“收缩”，显然会给小米更大的战略空间。没了华为的阻挡，小米今年出货6000部的可能性大增，预示着小米将在年轻人市场轻松巩固领导地位。
华为手机要走向何方？从战略上讲，量或利都只是结果而已，不是优先思考的要素；战略要优先思考的是
“势”，也就是要抢占关乎成败的制高点，然后在制高点上构建壁垒、巩固优势。对华为手机而言，“量”和“势”是一件事情的两个方面，表面是求手机的销量，
背后是求抢占年轻顾客的势，简单求“量”肯定是不对的，但不求“量”，也就把“势”丢掉了。
或许是我的偏见，我一直认为：有苹果和三星在前，华为手机战略的制高点，就是与小米抢夺年轻顾客。而小
米有软件思维、有互联网思维，更懂消费者，也构建了先期的品牌优势；那华为呢？在手机领域，尽管华为在2013年的销售规模远超过小米，但那种销量的战略
意义并不大，那更像是代工的销量，而不是品牌的销量，不是年轻顾客的数量，不足以构建华为长期发展的基础。
任老板讲，华为手机不能简单追求量，这非常正确。华为手机要抢占战略制高点。与小米相比，华为手机处于
战略弱势地位。但华为有自己的优势，而且是小米无法比拟的。那就是，华为是一家有200亿以上利润的大公司，有能力利用整体优势在手机领域采用压强原则，
用短期的超强手段来赢取战略布局的时间，所谓“以空间换时间”。直白地说，我认为，华为手机恰恰要争夺的就是销量背后的顾客群体，要这个群体的顾客满意
度，哪怕低利润，甚至没有利润。
这个道理是容易理解的，过去我们常常讲这样的故事：说一个多子的农民家庭要想改变家族命运，通常是长
子、次子辍学打工，赚钱供三子读书、上大学、考公务员，然后再反哺家族，改变哥哥及他们后代的命运。这个很能说明挑战者的战略路径，你唯一的机会是集中资
源以压强原则配置到战略制高点上，从而赢得整个战略布局的主动。这和我们领袖以辽沈战役一战定下整个战争格局，是一样的道理。
但任老板讲，华为手机不能简单追求量，而要利润。这就复杂了。以华为手机的竞争位势，前有三星、旁有小
米、后有中兴，在小米不靠手机赚钱的进攻性战略下，哪里有可能获得利润？要利润，就意味着华为手机要放弃与小米争夺年轻顾客的战略。而错过了这个时机，一
旦格局稳定，华为手机还有战略机会吗？那是不是意味着华为消费者业务要重构战略，要放弃手机，转而寻求其他业务机会？
但让我思考的还不是这一点。华为是卓越企业，任老板是最顶尖的企业家，以任老板的格局，不可能不清楚这一点，但他为何坚持要利润，甚至宁肯丧失手机业务的战略先机？
除非是我前文所讲的，华为是有意的整体战略调整：主动收缩消费者业务，聚焦管业务。
或者任老板也有不得已的苦衷？有一段话引起我的注意。任老板讲，“若是你们在秋天收不到粮食，我们一定是要饿死的，涨工资的钱来自哪里？”或许，问题的症结就在这：华为需要消费者BG赚钱，来支撑企业整体的薪酬模式。
如果是这样，问题就非常复杂了。华为一直被人尊敬有加的，连欧美企业也称羡不已的，就是聚集了十几万人
的知识分子，并能实现有效管理。这在全球的企业发展史中，都是空前的。我们知道，知识分子是非常难以管理的，这么庞大的知识分子群体，管理的难度是呈指数
增加的，华为创造了全球范围内的奇迹。而华为管理这个群体的两个要点，一是文化，二是价值分配体系，二者相辅相成。
高工资、高奖金、大范围的高股权激励、高分红，是华为践行文化、激励年轻知识分子长期艰苦奋斗的关键所
在。把这群人激发起来，是华为成长的内在动因，也是任老板的超越时代的魅力所在。但这种模式建立在通讯设备领域高利润空间的基础之上，或者说，任老板当年
可能是看到通讯设备领域高利润空间的机会，才采用这种模式打败领先者的。
但华为不可避免地形成了7万股权持有者的食利族。后来者的股权价格必须持续升高，否则无法激励先来者。但后来者的高价股权，必然要求合理的回报。对后来者而言，可能很高的分红也不算高回报，但对先来者就是超高回报了。
若真如此，华为就无法用通讯设备领域的利润来投入到消费者BG，而只能要求消费者BG自谋前途，至少不
能成为通讯业务的负担。这会限制华为手机业务的成长。小米在构建“手机-路由器-盒子-智能家电-智能家居”的智能生活解决方案的战略，华为若不能在手机
业务上阻挡小米，就很可能无法在智能生活上与小米抗衡，这可能意味着华为的宽带生活&智能生活的消费者业务战略要重构。
对华为而言，这是非常大的战略调整。华为开展消费者业务，面临多方面的自我突破，其中就包括华为的管控
模式。在通讯设备领域，华为一直是追赶者的角色。通讯设备从模拟到数字、有限到无线、窄带到宽带，这种发展路径是领先者设定的，华为要做的就是快速追赶并
低成本的实现。为了完成这个战略目标，华为采用了效率优先的运营管控的组织模式。
这种管控模式，战略及资源配置权是在高层的，本身就很难实现任老板讲的，“让听得见炮火的人指挥战
斗”。尽管华为创造性地发明“片联”这一组织形式，但仍然在经营多元化业务时面临组织障碍。这也是华为从专业化的管业务，转向多元化的“云-管-端”业务
时，所必须解决的。我认为，华为还需要向三星学习多元化集团公司的战略型管控，而在子业务集团内容，继续保持运营型管控的优势。
所以，华为手机的战略调整，或者是出于华为公司整体战略层面的思考，主动战略调整；或者是出于组织层面的思考，是不得已而为之。当然，也可能华为有我未看到的战略深意。毕竟，我只是个旁观者，没有更多的信息支撑我的思考，我愿意我的猜测都是错误的。
但不管是什么原因，华为手机的战略调整是确定的，而且是在第一季度之后进行的调整。这种影响很可能伤及
手机业务团队的元气，诸如导致经营团队出走，或者华为要主动进行团队结构调整，或者团队无所适从，停滞不前，等等相关事项难免会或多或少地出现。这将直接
影响第二季度甚至全年的业绩。可以肯定的是，无论主动或被动，华为应该都已经准备好了迎接这种挑战。这也是优秀公司的基本素质：谋定而后动。
华为手机向何处去？华为终端战略向何处去？值得我们继续观察并思考。《管理智慧》也将持续关注智能手机乃至智能生活领域的竞争，为大家奉上深度研究。
（注：《管理智慧》策划组织专题，转载或摘录原创文章请注明出处。谢谢！）
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