今天我们产品团队的老大跟我说:“最近有没有遇到什么困难?有什么想学的东西吗?想一想,回头找我,我想办法给你解决。”
其实我真的有很多很多想学的东西,大多数时间都是自己摸索,自己自学,以及通过观察别人学习。第一次遇到有人主动教我,并且还是做了十年产品的人教我。
于是我列了一个清单:
1、数据统计分析的方法与深度挖掘(如何通过数据分析用户的行为路径、及思考过程)
2、用户需求、用户动机的提炼
3、前端与后端技术实现的原理、Query值及后台日志的原理、数据埋点与抓取的原理、不同交互形式实现的技术成本(便于衡量使用的那种交互形式、方便与工程师沟通)
4、与别部门的Leader如何沟通,因为有的Leader很强势~
5、产品汪经常要面对别人的质疑,很痛苦 -,-
沟通结果大致如下:
1、分析用户的使用路径,就要有每一个页面及每一个链接的数据。首先要获取全量的数据,然后是基于对自身产品的了解,因为每一个入口、每一个跳转,你都知道了,用户也就只有这些使用路径。
用户的思考过程,其实是把自己当作用户。但是能做到的人,在100个里不到1个。很多产品经理欺骗自己,把自己当作用户,而实际上他代表的还是他自己,他做不到代表用户。如果你对这个感兴趣,可以自己进行训练,但是能做到这个很难。
公司近期应该会有数据方面的培训,看情况我也会给大家讲一些。
2、这个很吃经验,需要经验的积累才能分析出用户的动机。可以通过自己平时工作的积累,以及观察别人、别的产品的经验来积累。
3、首先,这个问题中的每一项你都可以直接去问相应的开发(工程师),你就让他给你讲讲就是了。而目前你主要负责Web前台,最常打交道的技术是Html+Css,可以去:codecademy.com上面自学。 目标是看一眼代码,知道这里面都是什么东西,大致的逻辑是怎样的。
4、直接把你想说的事说出来,一般来说,都是就事论事,不用想太多其他的。如果遇到问题,我跟你一块去跟他沟通。
5、所有的产品经理都是从被质疑中走过来的,谁也不例外。当被别人质疑时,是质疑你的“产品设计”有问题,不是质疑”你这个人“有问题,把这点想明白了就OK了。
另外他又给了我一些建议:
1、一年之内,研究100个网站(无论Web,还是App)。由于我们目前算是电商类产品,所以可以多研究一些电商类。可从以下方面入手:
产品(定位、用户类型、用户诉求、功能、有没有满足用户)
运营(运营手法、如何推广、营销)
交互
2、每天看5条互联网、5条旅游相关的信息。然后,在团队内网WiKi上新建一个模块,每天给大家分享3个你认为最有价值的。
通过对行业发展趋势的了解,你会发现一些产品的发展动向。他们正在做哪些业务或新开发了什么新功能,都是根据行业趋势来的,这也可以给自己的产品做参考。
3、学会用Execl。要能高效的使用Execl处理各种复杂且数量繁多的数据,一般的问题可以问百度,有遇到自己解决不了的可以直接问运营的XXX同学,她的Execl是咱们这里最好的。买本书学也可以,但书中与实际工作不相关的内容就不用看了,光学日常工作会用到的即可。
4、以啤酒为例,目前行业里70%的产品经理,都只是看到了啤酒表面的一层泡沫,就以为自己看到的就是啤酒,而实际上能够透过表面的泡沫看到里面的东西的人比较少,你应该着重锻炼自己这样的能力。
5、目标—方法—资源。先确定我们的目标是什么,然后列出有哪些方法可以实现这个目标,最后根据现有的资源选择使用哪一种方法。
最后,我说一些自己思考后的总结:
1、研究100个产品,就可以在大脑中积累100个案例。尤其是竞争对手是如何做产品的,当遇到同样的问题时,他们是如何解决的。
2、看行业信息,是因为市场是在不断变化着的,不能光做自己的产品,不看市场的变化。
3、Execl是产品经理的硬技能。