李克强总理在2015年政府工作报告中,提出了“互联网+”行动计划和发展智慧称的目标(比如:互联网+医疗),作为势在“连接一切”的微信发布了微信行业解决方案(微信想成为互联网的载体,ytkah认为我们可以理解为“微信+医疗”),涉及到多个行业,其中针对线下的解决方案涉及行业包括快递、售货机、百货、餐厅、便利店、超市、票务、酒店、景区、医院、停车场,针对线上的解决方案则包括B2C电商。
我们来看看微信行业解决方案的案例举例
智慧票务:以微信公众平台和微信支付为基础,提供包括“微信扫码购票+微信支付+公众账号服务+社交传播”的能力,解决排队购票、取票耗时多,销售渠道单 一,忠实用户少,运营成本高的问题。该解决方案可以实现微信电子票核销,消费者无需排队直接扫码入场,基于微信订阅、红包、Wifi等提供全方位的解决方 案,用智能化管理降低人力、物力成本。
智慧医院:通过线上线下相结合,优化现有医疗资源配置,完善医疗服务体系,提升医院内部管理效率,做到医疗对患者、对医院管理的智慧化升级。包括微信挂号,候诊提醒;微信支付诊间费用,电子报告微信实时送达;微信导航和指引;停诊消息即时微信推送;票据电子化并微信通知。
智慧百货:以微信公众平台和微信支付为基础,提供包括“微信公众平台 + 会员卡 + 微信支付 +虚拟货架 + 社交传播 + 扫一扫wifi + 多客服 + 企业号”的能力,帮助企业与顾客建立更好的连接平台,同时通过支付建立联系,积累顾客数据。
智慧餐厅:顾客通过微信自助完成排号点餐、催菜、买单等环节,节约成本;引导顾客将部分沟通工作通过微信完成,获得更高效的反馈;社交化的营销方式加上微信支付,利于提前锁定用户,促成交易。
智慧停车场:将停车系统、商场、服务及用户连通互动,实现线上和线下的真正无缝融合。微信随时随地缴纳停车费,无需排队等待;通过微信自助完成查车、寻 车、缴费,大量释放人力;知道顾客信息,可获取顾客造访状态,与顾客实时交流;社交化能力加上微信支付,提供多种异业合作可能。