小程序客服消息接入微信教程

  很多商家在咨询小程序,都会咨询手机上能不能接待客户,当然可以,但需要开通客服助手小程序,下面就和大家分享一下小程序客服消息接入微信教程?

  基本流程:客服入口-添加绑定客服微信号-用绑定客服微信号扫码-进入客服工具-在线接待客户

  步骤一:找到客服入口

  首先需要登录微信小程序管理后台,找到客服界面,如图所示:

  步骤二:添加绑定客服微信号

  点击“客服”,进入客服界面时,在右侧,有一个“添加”按钮,可以添加客服人员。

  点击“添加”,输入您需要绑定的微信号,输入完成,点击搜索,会出现微信号名片,点击“确定”,这样就绑定好了,最多可绑定100个微信号。如图所示:

  步骤三:成功绑定

  添加完微信号,在点击“客服”模块,会显示已成功绑定客服人员,如图所示:

  步骤四:登录网页版客服或移动端小程序客服

  成功绑定之后,登录网页版客服或移动端小程序客服,这里我们以移动端小程序客服为例,点击“移动端小程序客服”,会出现一个小程序太阳码,如图所示:

  步骤五:进入客服工具

  用绑定好了客服微信号,用微信扫一扫,扫码,进入客服工具小程序,如图所示:

  步骤六:在线接待客户

  点击“小程序”,会出现您服务的小程序,如果你服务多个小程序,都可以展示的。

  点击您正需要服务的小程序,就可以用手机在线处理客服消息。

  在线处理客服消息

  以上就是小程序客服消息接入微信教程基本介绍,大家如果还不知道怎么接入的话,可以参考本文内容,希望以上的内容对大家有所帮助!

原文地址:https://blog.51cto.com/14746391/2479695

时间: 2024-09-29 08:58:28

小程序客服消息接入微信教程的相关文章

微信小程序客服消息之解决方案

小程序自公开发布起就有消息推送功能,但由于张小龙对于微信小程序的定义为极简的生活方式,所以为了避免小程序发送过多的推送消息骚扰用户对于小程序消息推送制定了许多的规则和限制. 一.小程序客服消息的意义: 为丰富小程序的服务能力,提高服务质量,微信为小程序提供客服消息能力,以便小程序用户可以方便快捷地与小程序服务提供方进行沟通. 二.小程序把推送消息定义为两大类:模板消息和客服消息 模板消息:后台可以制作消息模板,商户可以将模板消息发送给接受过服务的用户,用户接受过一次服务(以是否产生支付数据为准)

一个超厉害的智能小程序:可接收你的小程序客服消息,无需开发,自动接入。

它是一款智能小程序客服的小程序工具.分四步为大家测评下 ①进入小程序 ②登入账号 ③查看回复消息 ④个人中心 一.进入小程序 它四个说明:登入,注册,体验,功能 1.登入界面,如果没有账号,请 点击这里 注册 2.同时,它还贴心地准备了测试账号,点击[体验小客服] 3.四大特点:小程序智能客服,多客服接待,自动回复,消息及时推送 (PS:请在PC端注册后,在芝麻小客服后台,设置多客服,自动回复等功能) 二.登入账号 1.输入手机号+密码 2.选择小程序(如果你绑定了多个小程序,这里可以一键切换)

微信小程序客服系统手机版五大功能介绍

很多朋友小程序上线后,客服消息这块一直没得到解决.小程序客服消息只能在PC端回复,是让众多小程序运营商及商家头疼的问题,因为一个再牛逼的客服,也不可能随时随地都抱着电脑,这就导致很多用户的留言不能及时得到回复,从而影响用户的使用体验,严重的可能导致顾客投诉.跳单,甚至直接把你的小程序打入"冷宫",挥挥手再也不见. ①微信小程序客服消息可以直接在手机回复吗? ②客服不在线会有消息提示吗? ③可以设置多客服吗? ④一个客服可以服务多个小程序免登入切换吗? ⑤消息可以分类,批量处理吗? 这是

微信小程序客服智能回复示例代码(PHP)

业务逻辑文件编写 use think\Action; //自己封装的curl方法,详情看附录 define("TOKEN", "你设置的token"); class Customer extends Controller { //校验服务器地址URL public function checkServer(){ if (isset($_GET['echostr'])) { $this->valid(); }else{ $this->responseMsg

微信客服消息群发微信定时群发微信主动推送客服消息

功能介绍:针对微信新关注粉丝的无限推送,在粉丝关注公众号之后,48小时之内,可以定时自动推送文本或者图文给他. 使用说明: 在微信营销系统后台设置好要定时推送的消息,可以设置文本或者图文,先编辑好要推送的内容,发送的时间,比如粉丝关注后5分钟,发送一个图文,10分钟,再发送另一个图文. 只要设置好内容.推送时间,到时间就会自动推送.可以关注下面的公众号体验效果. 需要使用该系统或者源码的可以联系 851 488 243 具体效果可以查看下图 原文地址:https://www.cnblogs.co

小程序客服加 默认标签及标题

<button class='nav-item-btn f26 cor5z flexca' open-type="contact" session-from="weapp" send-message-img="{{user.headThumb}}" show-message-card="{{true}}" send-message-title="我是标题我是标题我是标题我是标题我是标题我是标题我是标题我是标题我

分享为小程序添加自动回复消息的5种方法!自动客服功能的微信小程序

如何通过小程序客服消息引导自动关注公众号? 小程序客服自动回复一个图文链接? 小程序客服可以发小程序卡片吗? 小程序客服能像公众号一样设置关键词回复吗? 收到消息时自动回复? 微信小程序新手如何默认自动回复功能 如果你遇到以上问题,请往下看!教大家实现微信小程序客服自动回复消息功能,以帮助我们更好地与客户进行互动. 当我们的小程序接入客服,在小程序前端增加一个客服按钮,用户可以点击按钮主动和我们的客服互动! 但是有个问题,消息那么多,如何才能接待的过来,能否想微信公众号一样自动回复,关键词回复,

小程序可以在手机端处理微信客服消息吗?

如题,很多小伙伴问过这个问题,答案是可以的.而且,这个解决方式是用小程序来解决,完全不需用下APP,真正地在一款小程序上处理多个小程序客服消息! 一.在没有账号之前,支持抢先体验!选择小程序测试账号登入 二.主界面消息分类,消息测试 ①假设自己是用户,给测试账号「收款盒子」?发一条消息. ②进入「芝麻小客服」?小程序,可以看到这条消息处于接待中,点击这条消息回复,有文字,图片回复方式,点击,结束接待后,该消息处于已接待. 三.我的管理中心,设置接待 1.客服身份(有管理员或普通客服之分,该测试账

微信多客服 - 消息转发多客服

做了几个月的微信开发,前不久微信推出多客服功能.因为公司的公众号是微信认证,因而有接口权限.正好将此功能集成到项目中,本文只适合有微信开发基础. 查看微信开发文档 如果公众号处于开发模式,需要在接收到用户发送的消息时,返回一个MsgType为transfer_customer_service的消息,微信服务器在收到这条消息时,会把这次发送的消息转到多客服系统.用户被客服接入以后,客服关闭会话以前,处于会话过程中,用户发送的消息均会被直接转发至客服系统. 上文中提到的消息数据具体举例为: <xml