今天看了一篇文章,讲的是企业经营的系统思考方法,和大家一起分享。这个系统思考的方法是从《易经》里引申出来的。
天地初开,一切皆为混沌,是为无极,无极生太极,太极生两仪,两仪为阴阳。《易经》里有“易有太极,始生两仪,两仪生四象,四象生八卦。”
这个太极就是企业发展的终极目标,以做长久治安、基业常青、永续经营为目标,这就是我们做企业的核心目标:做长,这更多是通过企业的使命和远景来表现的。
太极生两仪,指的是企业发展和稳健之间的平衡目标:做大和做强。李嘉诚说过,我经营企业的格言就是:发展中不忘稳健,稳健中不忘发展,这是我从商的座右铭。
对于发展,即企业要保持一定的成长速度,不断地扩大市场份额,使企业不断“做大”,主要侧重于经营。
对于稳健,指的是企业发展的平衡和稳定,夯实企业的管理基础,让企业抵抗风险的能力不断增强,企业内部运作的效率不断提高,这样企业采用不断地做强。
做大和做强就像太极的两仪,一阴一阳,一动一静,两者之间互相依存和互相转化,正所谓是“孤阴不生,独阳不长”和“无阳则阴无以生,无阴则阳无以化”。
两仪生四象,指的是企业运行的四大指标体系,包括业绩、创新、绩效和利润。
从两仪中的“发展”目标衍生出“创新”和“业绩”两个指标,这也是管理大师德鲁克所说的,任何企业由且只有两个最基本的功能,那就是营销和创新。其中创新特别指的是产品的创新,来不断满足消费者不断变化的需求。而营销就是为了实现业绩指标的,“业绩”指的是企业每年的销售目标和最终结果。
从两仪中“稳健”目标衍生出“绩效”和“利润”两个指标。“绩效”指的更多是人员和组织的绩效,也就是人均产出。“利润”指的是企业的盈利能力,包括净利润和利润率。这两个也是紧密相关,低绩效必然导致低利润,而低利润很难保证企业的高速发展。所以,稳健的人才团队和稳健的财务状况才是企业稳健发展的基础。
四象生八卦,指的是企业组织中八大职能部门,这其中包括企业的决策层、产品研发部门、销售部、市场部、人力资源部、行政部、财务部和生产部,他们组成了企业的“八卦”组织架构图。
这些部门要对以上的四大指标分别承担责任。中国古代智慧,特别是《易经》中的核心思想也是一个系统思考问题,强调了面对任何问题的时候,都要善于从整体上进行考虑,而不仅仅就事论事。只有这样,对于企业的经营者才能形成大局观。
-----陈思杰 系统思考:第五项修炼讲师及顾问
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