客户管理系统存在的缘由

客户管理系统，简称CRM，是一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的信息系统。系统包括客户信息的存储、客户信息的录入与删除、客户信息的查询等。

客户管理系统登录包括两种形式：企业管理员登录以及客户登录。管理员登录能更好的令企业高层的领导者了解到每个客户的信息并加以修改、添加；客户登录可以方便客户查询自身的资料。

客户管理系统是通过赢得、发展、保持有价值的客户，增加企业收入，优化盈利性，提高客户满意度的商务战略。通过获得更多的客户线索，更广泛地共享客户信息，协同工作，增加收益，提高给客户的价值，实现企业和客户的“双赢”。企业能通过客户管理系统能够了解更多的客户的需求，从而为客户提供相应的产品，提高客户的满意度，获得更大的利润。

随着时间的推移，互联网成为每家每户不可缺少的东西，人们都选择会选择通过互联网来了解他们想了解的事物，例如网络购物，论坛等，这些都离不开客户管理系统。企业想要招揽客户，就要不断的创新，对客户进行分析，更好的满足大多数客户的需求，增加客户数量和经济收益。