在目前互联网高速发展的今天，数据机房的安全性也愈发被企业所重视，那么数据机房的灾备性就尤为重要了，下面我们将从五方面来介绍地面通数据机房灾备的方方面面：
一. 上架保障：
1. 地面通可提供备用服务器，以便客户在搬迁过程中出现网站无说明的状况。
2. 提供授权机制，保证进入地面通机房的人员得到客户授权，以保证机房的安全性。
3. 地面通提供专业技术人员进行上架服务，保证物理链路通畅可用。
4. 对迁入服务器进行安全检查，以提高客户服务器的安全性，保障机房安全，保障客户安全。
5. 地面通根据设备迁入的情况及结果进行汇报，对客户迁入设备的时间、型号、带宽、端口、电路、ip地址、机柜位置等信息进行登记，已备客户统计及查阅。
保障：客户方负责迁入机房的人员可不必为专业人员，地面通可提供专业技术人员来完成初期配置，并保障客户服务器系统安全，服务器运营环境安全。
二. 硬件保障：
1. 地面通专业机务人员，每天将对机房温度、湿度、电量、空调、监控设备进行检查登记，全年无休。
2. 地面通将对客户的设备进行每日巡检，包括状态灯、面板信息、网卡指示灯、电源指示灯等，如有报错信息，地面通将在第一时间通报客户。
3. 如在客户托管期间发生硬件损坏，在客户授权情况下，客户可联系厂家进行维修，进入机房需出示厂家维修凭证。
4. 非品牌服务器发生硬件故障，在客户授权情况下，初步检测故障部件，给出更换建议。
保障：地面通将提供客户硬件设备的状态监测、设备报修、故障初步检测、快递等服务，缩短故障发生后的响应时间，保障客户的利益。
三. 系统保障：
1. 地面通数据中心若接到客户重启要求后，将负责重启并关注设备重启状态，若重启异常，记录异常信息并通报客户。
2. 若因客户的误操作，或是未知原因而导致服务器不可远程连接，在得到客户授权的情况下，地面通才会登陆客户设备，恢复远程链接。
3. 因病毒或是不明情况的原因，从而导致系统崩溃或是密码失效等，地面通数据中心在接到客户授权的情况下，将提供相应的技术服务，帮助客户修复问题。
保障：地面通数据中心的运维人员或是技术人员，在根据服务器系统运行状况下，根据客户要求，只有在得到授权的情况下，才会对客户的服务器进行内部操作，以保证在最短时间内恢复客户应用。
四. 监控保障：
1. 地面通拥有全线主干链路状况即时监控，保障客户应用的覆盖率及实时通畅性。
2. 地面通数据中心在每间机房中进行即时监控，保障用户设备的安全性。
3. 地面通数据中心在机房大楼入口处进行实时布控、防尾随门、球型监控、高清录像、及温度监控等，保障了机房环境及客户数据的安全性。
保障：地面通数据中心提供机房网络监控、安防监控、数据中心环境监控，并有专人进行检测及关注，保证客户设备硬件、软件、系统、环境等的安全。
五. ***防护保障：
1. 地面通数据中心内部配置的大量vlan，及接入设备的绑定策略，可有效隔绝arp***。
2. 地面通数据中心的防火墙及UTM设备，在客户的服务器遭到***、注入、傀儡等***时，可提供硬件防护功能。
3. 地面通的专业安全专家，将针对定位客户提供专业的安全防护方案，以便用户设备的安全。
4. 地面通数据中心可提供大流量ddos***防护服务，由数据中心负责收到***后的防护及流量清洗。
保障: 专业的安全防护解决方案解决客户在托管期内遇到的***威胁。在客户本身技术及设备实力不足的情况下，可提供有效的解决方案，规避问题。
六. 数据安全保障：
1. 地面通数据中心采用全方位动态影像捕捉监控系统，可对进入机房的人员进行布控，保障客户设备安全。
2. 地面通数据中心采用人脸门禁里防跟随门禁，所有客户均无直接进入机房的权限。
3. 客户若需要进入地面通数据中心，将由数据中心作为人员进行客户身份的核实，并派出正式工单，无工单人员及未核实人员，绝对不允许进入机房。
4. 进入数据中心的人员必须携带有效证件且复印留底，无证件的人员皆不允许进入机房。
5. 地面通数据中心所有运维人员，任何情况下均不可对客户私密数据进行任何操作，所有数据都为客户所有，不接受任何关于数据操作的任何授权。
保障：地面通从硬件监控，门禁检测，身份核实，授权管理等方方面面保障了客户数据的安全。
七. 运维保障：
1. 7x24小时，地面通保障服务
2. 7x24小时，地面通割接服务
3. 7x24小时，无休监测
4. 7x24小时，异常***处理
5. 7x24小时，流量检测服务
6. 7x24小时，***防护服务
保障：地面通数据中心采用7*24小时全年无休的轮班制，不间断的服务以满足客户托管期内的各项操作、异常检测、告知等服务，从各方面保障客户设备数据的安全。
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