现在,网上购物商城越来越多,网民也越来越多开始接触、了解和尝试着进行网上购物,但网上购物欺诈的负面消息也越来越多,那么,怎样绕开网上购物陷阱,确保自身的合法利益呢?笔者结合自身数十年网络购物及运营经验,总结了以下几点可以让大家了解下。
一:看备案信息:可以核实一下该网站是否已经作为经营性网站备案。具体方法是登录到该网站,然后查看是否有红盾标志,一般在页面底部;红盾标志是可以点击的,例如点击这个红盾标志,便会链接到页面上显示的是该网站在工商局的备案信息,消费者可以对这个网站的经营情况有一个初步了解,如果点击红盾无法打开网页,或者出现的是该网站自己的一个网页,您就可以合理地怀疑该网站是在做假了,更重要的是,您可以了解到这个网站的拥有者是否是一家公司,还是个人,如果备案信息显示的是个人,就要多加小心了。如果找不到红盾标志,也可以复制网站地址直接去备案
官网http://icp.alexa.cn/index.php查询。
二:看邮箱地址。专业的企业型购物网站,都有自己的独立域名和独立的邮件服务器。如京东的客服邮箱是[email protected],一号店的是[email protected],而不是什么123***@qq.com,****@163.com之类的邮箱,如果某个购物网站连个自己的邮件服务器都没有,那结论就是要么就是骗子,要么就是企业很不专业。
三:虚假购物网站一般死链非常多。虽然登录进去之后会发现有这各种各样的分栏,各种各样的板式,而且和正规的购物网站单单从页面上来看毫无差别,但是只要细心,就一定会发现漏洞。比如死链的问题,纵观整个网站,会有很多的死链,网站上很多链接点击之后根本打不开,存在活链的地方就只有产品介绍和价格等。
四:虚假购物网站的第三个明显特征就是域名非常奇怪。看一个网站的域名是不是官方域名,如果不是官方域名,哪怕页面再相似,那么我们都可以断定其为虚假购物网站。如淘宝网的官方域名是www.taobao.com,但很多不法分子会通过一定的手段对虚假购物网站进行掩藏,细看之后会发现真实的网址却并不是以taobao.com结尾。这个时候一定要仔细查看您所打开页面后的具体网址,而不是只看打开网页前的网址。
五:支付方式判别,一般正规购物网站的收款方显示的都是公司名称。例如我们选择支付宝或者财付通支付时,在跳转到第3方支付页面时,收款方一定是xx公司或者网站名称(如京东商城),如果收款方是个人姓名,则一定要小心了。因为像支付宝,财付通这些第三方支付工具,企业申请是一个很繁琐的步骤,骗子一般是不会花费精力去申请的。
六:出于行骗风险考虑,虚假购物网站往往没有用户权利保护条款,如隐私保护、售后服务(退换政策)等。若有,通过这些条款的完备程度、条款的内容和条款中提供的联系方式,网友可以初步判断网站的真实性。特别要注意的是一些虚假网站全盘复制正规网站的相关条款,一定要把该条款与网站其它页面的相关条款在联系方式、支付方式等方面进行比较、甄别。同时,在没有用户权利保护条款的网站上购物,即使能够收到所购物品,购买者的权利如“三包”等也无法得到保障。所以,在此类网站购物应该慎重。
七:有些虚假网站的制作者往往会留下一些极其简单的错误,如某网页上提供了“copyright @ www.XXXXXX.com 北京XX科技有限公司版权所有”的信息,然而,版权符号并非是@而是? 。这种明显的错误在正规的购物网站中是不允许发生的。当然,现在有些虚假的购物网站已经开始聘请专业人员进行网站设计与开发,这类明显错误也较少见。
总之,一般情况下,通过以上几个技巧就能够甄别出虚假或可疑购物网站,网友们可以灵活运用,切实保障个人利益。