举个非常常见的例子,用户在淘宝上上把某个商品(比如衣服)添加进了购物车,最后没有完成付款,那么这个用户在购买与放弃之间也许只有一念之差,挽救的可能性还是相当高的,因为他在意的可能只是价钱。那么利用Remarketing可以把具有这种特征的人全部标记出来,不管是你的账号还是匿名的cookies,那么在接下来你的上网历程中可能就会出现如下情况:
逛新浪微博,右侧出现淘宝广告,这件衣服就在此列
收到E-mail:此款9折优惠!
看优酷视频,中间的贴片,右侧的图片广告,都是这件衣服
等等(仿佛整个互联网都在叫我回去买衣服)……
用这个淘宝的例子大家应该更清晰明了了,就是让以前牙齿矫正 http://www.wenbing.cn/kq/ycjz/看过某某商品的人再次回到这个产品页面完成购买行为。比起以前的“瞎投”、“海投”,目的性更强,投资回报率也更高。那么要做Remarketing,应当如何实施呢?下面以Doubleclick为例,简单介绍一下。
一、了解业务,明确目的
在营销环节里,我认为最重要的环节也是最基本的环节,就是了解业务,如果你自己都不知道葫芦里卖的是什么,那么你的吆喝就不是广告而是忽悠。如果你是电商,那么你的目的就是卖商品,然后才能进行下面的步骤。
二、找准关键环节
每一个环节的流失率大概是多少,哪两个环节之间的流失对销量影响较大,哪个利用再营销更能有效地引导用户回流并完成购买/转化?
三、分类特定受众
对于有特定行为的受众,比如来到某产心理咨询品购物车页面的、对某个产品看了几次而没有添加到购物车的、在站内搜索过某类产品的、等等,这些人根据不同的情况分成不同的类型,再针对特定的类型实施对应的广告策略。
Doubleclick: 特定的环节或行为部署相应的Floodlight代码,获取用户的cookies
四、找到受众,投放广告
用户下次出现在有该电商广告投放的网站上,对其展示相应的广告刺激其回到网站完成转化行为。
Doubleclick:将Floodlight收集到的特定用户cookie分享给广告发布商,当该类用户出现时,展示特定广告
五、收集数据,分析效果
在Digital Marketing的世界里,数据是检验真理的唯一标准,没有数字的衡量与比较是不好把握广告的效果与策略的方向的。虽然其不是万能,但它确实是不可或缺的一部分