近日,通用电气(NYSE: GE)发布2014年“全球创新趋势报告”,探讨了世界各地的企业为追求创新而采取的变革行动。报告显示,企业正在积极改变内部流程和架构——鼓励创新行为、开展和其他企业的合作以扩大竞争优势,并利用大数据和分析以更好地了解客户和市场动态。
根据2014年“GE全球创新趋势调查报告”,创新正日益成为一个在全球范围内的“本土化”竞争。成功地创新,既需要在全球范围内与外部资源合作,同时在国家和地区层面,又需要对本土市场与客户的深入理解和本土化策略。在这一创新的“全球本土化”过程中,中国企业强大的快速吸收和再创造能力使得中国得以在全球知识和网络中获益,不断摸索适合自身的创新方式。
在中国的受访企业中,有近四分之三的高管表示中国近年来生活质量的提高很大程度上得益于创新。这种对创新的积极力量的广泛认知和政府强有力的支持正在促使中国企业不断对自己的创新模式进行创新,从“追随”和“模仿”到探索“中国式创新”。
GE大中华区总裁兼首席执行官段小缨表示:“创新是GE的核心竞争力,在中国,创新是将GE同合作伙伴以及本地社会经济紧密联结在一起的纽带。在全球化竞争的背景下,中国通过推动创新提升产业和整体经济竞争力是前瞻务实的选择。GE将致力于提升与合作伙伴的协同创新,从前沿技术,全球化人才以及跨边界协作等各方面入手,将‘中国创新’带到全球商业舞台。”
合作成为有效创新的重要方式
新的趋势正在改变现有的商业环境和趋势。与去年的不确定性相比,最显著的变化是企业对协同创新的认知。尽管存在风险,与外部资源合作带来的积极效果已被广泛接受。
• 全球77%的高管将合作视为一项值得的冒险。在中国的受访企业中,这一比例高达82%。
• 60%的中国高管表示,去年以来协同创新活动所产生的收入有所增长,显然越来越多的中国企业正在认识到合作的价值;
• 同时,96%的受访者认为需要加强知识产权保护以鼓励公司之间加强合作,95%的比例认为应确保企业机密和商业秘密在合作过程中得到充分的保护,这一比例远高出世界平均水平。
中小企业成为创新的主要驱动力
规模较小的企业,包括中小企业、创业企业和具有创造性思维的个人被视为创新的主要驱动力,而缺少创新型人才仍是企业创新的首要障碍。全球79%的受访者相信,人才是成功创新的重要资产,这一比例比2013年增长了6%。
• 在中国,将近一半(47%)的受访者认为中小企业和创业企业等小型企业推动了中国的创新,超过全球平均水平(41%)6个百分点。
• 但60%的中国高管认为政府对中小企业的支持力度不足,与全球的平均水平大致相当;
• 85%的全球受访企业高管认为与创业企业和企业家合作将在未来推动创新的成功。
吸引和留住创新型人才是成功创新的关键:
人才仍然是企业在创新方面的首要考虑。如何吸引和留住人才成为被受访企业定义为创新成功的重中之重。
• 85%的中国高管提到了“吸引和留住最具才华和技能的人才”,高于全球平均水平(79%)。但只有12%的高管表示,他们的公司在留住新员工方面表现极为出色,这也是中国创新人才市场面临的重要问题(全球的比例为32%)。
• 对于创新技能的需求也日益强烈,有85%的企业高管希望政府能够更好地安排学生的课程以满足企业的未来需求。
• 57%的高管因为人才匮缺或技能不足而感到力不从心,新兴市场尤为紧迫:印尼(77%)、印度(73%)、马来西亚(71%)、阿尔及利亚(73%)和肯尼亚(62%)。
工业互联网和数据分析正在改变企业的创新方式。
在中国,近七成的企业认为,大数据对优化企业运营效率尤为关键。了解客户并预测市场变化是创新领域的当务之急(84%),但仍然很多企业还没有意识到大数据在预测方面的价值,61%的人担心,这可能会占用传统创新活动的资源。在已经切实使用大数据的企业中时,69%的人明确感受到了回报。
• 25%的中国高管表示,他们公司是做好完全或充足准备利用大数据。然而,多达 44%高管表示,他们去年以来没有增强自身分析庞大而复杂的数据的能力,并且未来也不会这样去做(全球平均水平为29%)
• 72%的早期“大数据”采用者都认为,数据科学家在他们的公司具有较强的影响力和权威性。
• 土耳其(90%)、阿尔及利亚(90%)、墨西哥(85%)、韩国(84%)、中国(83%)和巴西(83%)最热衷于利用“大数据”的潜力来发展业务。
创新的鼓励政策和企业环境
企业领导者普遍认为,政府在创造有利于创新环境方面起到了重要的作用,但也有许多的受访者表示政府在公共资金的利用或者建立激励机制等方面仍然存在一些不足。企业期望政府加强知识产权保护措施、确保公共采购和激励机制能够倾向于创新型的解决方案。
• 当谈及政府需要解决的重点时,在中国高达96%的受访企业认为,保护知识产权应该是政府的重中之重。全球平均值为87%。
• 另外,超过四分之三(77%)的中国受访高管认为,政府及公共机构为创新型企业提供了充足的预算。这一比例高于全球平均水平。
• 87%表示,政府的官僚作风和繁文缛节妨碍了创新专项资金的有效使用。不过从全球范围来看,对于政府支持工作效率的认同有所增加,69%的中国高管都认为政府对创新的支持工作组织很有效(相对于2013年增加14个百分点),中国的这一得分比许多受访国家高许多(全球平均水平为40%)。
“GE全球创新趋势报告”已连续进行了4年。本次由 GE 委托咨询和研究公司Edelman Berland进行,针对26个国家和地区的3200位参与公司高级主管进行电话访谈,旨在了解商业领袖对创新的态度和认知,以及创新在全球不同市场环境中的现状。所有受访者都直接参与公司的创新及决策,其中32%的受访者的职位都在副总裁及以上。
协同创新为最有效方式,中小企业成主要驱动力