截止6.3日之前,无数的企业纷纷离开智能行业,去年互联网寒冬的影响现在看来依旧是余震不止。就像大家所说的一样,市场逐渐饱满化,以及宏观经济变化上面的不景气是导致此原因的根本。
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其次就是行业内部的原因,很多企业为了一蹴而就,衍生出来的产品就不再是具有价值的产品,以及企业的战略决策成为了发展的咽喉,高效的工作能力是行业竞争的主要手段,如何维持、迅速占领市场是我们在优胜劣汰的大环境中得以生存的方式。
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因此,企业如何强化手段、提高效率来提升企业竞争力显得尤为重要。也因此,那些不具备能力的企业就会鱼目混珠来瞒天过海,市场内部的变化是引起争端的主要原因,破坏规则最终影响的还是市场,给市场带来的伤害是不可逆转的。
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除了宏观经济层面上,另一个重要原因就是运营商,由于国内运营商体系之庞大,所以无论多大的企业在运营商面前都显得是“小企业”,一些中小企业与运营商合作时,更是处于“不对等”的地位。企业在与运营商进行勾兑和链接时,流程亦相当繁琐。
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如果能够解决企业与运营商之间的痛点,那么将会在市场上面分得一瓢半羹,欧能智能在通信行业深耕十余年,深知通信行业的痛点。所以在主打产品的同时不再随波逐流,而是将人工智能将成为一个全新的互联网应用和服务的入口。打个比方,通信是水,大数据是米,AI是巧妇,只有三者有机结合,才能为企业和市场创造出更大的价值。”这就是欧能智能在制造产品时候的理念。
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如今企业获客成本日趋高昂,成为了企业最大的一款绊脚石,欧能智能语音机器人推出目的就是为了给企业搬开这个绊脚石,这个问题看似简单,但是真正满足企业需求的产品屈指可数。
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为了主导差异化,那么智能在产品上面下功夫,毕竟“酒香不怕巷子深”除了都具备的日均1000+外呼这种基本属性,最重要的是智能,打电话谁都会,但是要打“好”电话,这个标准就很高了。
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欧能智能负责人说:“要产品具有独特优势,就必须要达到真实”真人录音,混响混合模式,深度的私人化定制,专业关键词的排列,树状结构的系统后台,以及全方位的跟踪服务。这些都是差异化的方向,企业还可以通过定制时间来进行自行调度,选择不同的机器人类型语速来对应不同客户。
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自主学习是关键,要想达到真正的智能,这就是就必须要,实时管控的后台和后续的免费系统升级,都是为了更好的客户体验。虽然,目前欧能智能的产品影响力不够,但他们正通过采用一些递进式的产品规则和设计方案以及运营策略来解决问题。
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贯彻把用户放在第一位是企业核心,欧能智能后续表现如何就看待市场的反馈如何。
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