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从手机聊天、手机购物,再到打车应用、手机银行……移动互联网浪潮正在悄然改变我们的生活。零售、金融、交通等传统行业都在这个浪潮中或急或缓地转身。如今,快递行业也出现了移动互联网身影,这对该行业来说意味着什么?
近日,成都出现了新型的快递模式。通过下载一款手机应用软件,每个用户均可“抢单”,变为临时快递员,并获得10~30元不等的快递付费。 用户下载人人快递手机应用发现,该应用可实时查询身边的寄件信息,愿意接件的用户可根据自身的行程安排,携带“顺路”的快件,送到目的地。 人人参与送快递”将社会多方资源整合起来,是一种全新的商业模式,不过由于进入门槛低,要实现良性发展还需要监管方制定相应行业规范,“就像打车软件一样,不一定要等到出了问题再采取对策,提前防范好能够避免很多发展障碍。”
除了人人快递,小编还主要到,号称“快递版滴滴”的菜鸟裹裹通过大数据带来快递单量和效率的提升,进而实现快递员增收。来自上海百世快递的快递员杨波表示,通过使用菜鸟裹裹抢单,每月可稳定增收6700元。而此前5月份北京交通大学发布的报告显示,9成快递人员收入低于6千,多数收入只有两三千元。
据菜鸟裹裹技术负责人介绍,菜鸟裹裹后台从快递员历史揽派记录里学习出快递员的揽派范围,再融合快递员的实时位置,将用户的寄包裹消息推荐给最合适的快递员,使得平均揽收时间仅为30分钟,大幅提升快递员的揽收效率。
“在使用菜鸟裹裹以前,每天我们能揽收二十几单就不错了,但使用菜鸟裹裹后每天能多送一倍。”杨波表示。
同时,快递员的递送成本也因为路线的优化有了大幅减少。杨波透露,之前自己的电瓶车每天需要耗费三组电瓶才能揽收20单,在菜鸟裹裹优化路线后,只需用两组电瓶便能完成50余单,效率提升了一倍多。
据悉,菜鸟裹裹在今年全面接入了淘宝、天猫、闲鱼等阿里系平台,使菜鸟裹裹为快递员带来了大量订单。同时,菜鸟裹裹开设的周六免费寄等市场活动,也为快递员带来了大量用户。
此外,菜鸟裹裹提升了快递效率。根据菜鸟裹裹的规定,快递员抢单后2小时必须上门,再加上路径算法的帮助,部分快递员甚至能在用户下单半小时内便完成上门取件。 据相关数据显示,快递人员普遍每天劳动时间超过8-12小时;超过24%的快递员工作时间超过12小时。收入不高,工作却不轻松。同时,快递业人员流动量很大。近8成快递人员来自农村,20-30岁占主流,他们大部分人第一份职业就是快递员,但45%的快递员不到一年就离职了,在这个行业一份工作能干满3年的只有15%。
移动互联有望改变目前快递员群体的工作境遇。在滴滴改变出行方式之后,菜鸟裹裹这个快递版的滴滴也在悄然改变快递员的工作方式,效率与单量的大幅提升,使快递员的工作不再是粗放低效的人工劳作,也使他们的工作更加稳定。
“之前都说我们轻松过万,其实我之前一个月就三千多块钱。”杨波说,他从老家来到上海已经6年,因为想多挣些钱进入快递行业,但直到使用菜鸟裹裹,才真正大幅提升单量,实现收入倍增,还因为互联网的帮忙省了不少力。
快递的风口依旧在吹,继顺丰、申通、圆通、韵达争相借壳上市之后,移动互联有望成为传统快递提速发展的新动力。