随着Exchange版本的发展，现在的邮件服务可以说无处不在，我们可以通过多种方式在任意地点进行邮件的收发，通过多种接入方式，如：outlook、手机、平板、网页等。越来越多的用户，特别是非IT专业的员工，喜欢使用简单方便的浏览器方式，通过Exchange 的 Outlook Web Access（Exchange 2013的OWA全称改为了Outlook Web App) 来进行接入及应用。网页版的OWA应用可以满足用户大部分的邮件功能，虽然没有Office Outlook客户端的功能那么完善，但是作为日常的办公使用，也已经是绰绰有余了。
但是随着OWA的日益流行，越来越多的OWA使用问题，也是困扰用户和企业IT运维人员的一个很大的问题。今天给大家分享一个在日常使用中，我们经常会遇到的OWA的问题。
问题重现：
1. 用户使用IE浏览器打开企业的OWA网页，登录自己的邮箱。
2. 用户能够正常的收发邮件
3. 此时用户想通过OWA修改域账户密码，点击右上角“选项”按钮。（实际上选择其他按钮，如 “新建”，“删除”，“已发送邮件”都会有第4步报错）
4. 结果发现系统报错
5. 用户再次使用OWA轻量版登录，发现问题消失，但是邮件功能很受限制。
问题重现完成，这个问题的出现会极大的影响用户的工作。IT运维人员有时候对此类问题也很头疼，那么下面我们来看看处理办法。
解决办法一：
1. 以管理员的方式打开CMD命令行
2. 在C:\windows\system32 目录下运行命令 lodctr /R
3. 继续使用 iisreset /restart 重启IIS
4.问题解决
解决办法二：
1. 打开CAS前端服务器上IIS管理器
2.关闭默认站点 "Default Web Site”下所有子项的HTTP重定向，特别是几个文件夹形式的子项
解决办法三：
为邮件服务器安装Exchange 2010 SP3 CU5的补丁 Exchange2010-KB2917508-x64-zh-hans.msp
下载地址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=42001
安装完补丁后解决exchange 2010 对IE10 IE11的OWA支持，打开OWA就是完整版功能，就不会是轻量版。