【心得均来源于笔者的亲身经历】
多个业务部门提需求,无统筹管理的牵头方或牵头方未履行统筹职责。
后果:
(1)项目进展缓慢,迟迟不能交付需求说明书。
(2)出现沟通障碍,遇事互相推诿,责权不明。
(3)开发人员介入需求研制过程的积极性降低。
理想中的解决办法:
(1)项目立项时非常明确的指出牵头部门,并明确牵头部门的职责。
(2)安排一名中层以上领导负责该项目,主要用于处理部门间协调、沟通问题。
事实表明,依靠小弟之间的沟通是很难就某事达成一致的。某次会议,如果是众小弟级别的成员参与,往往得不到什么重要的会议结论。众小弟一般都带着领导的托付而来,不会轻易答应对方什么,努力守住自己的底线。
如果有领导参与,一方面暗示了项目的重要性,另一方面也比较容易就某事达成一致,开会时能得到有用的会议结论。
(3)明确协办部门职责,并要求各协办部门安排一名中层或以下领导负责该项目。
(4)安排集中办公,开展需求研制工作。
时间: 2024-11-06 07:42:55