企业流程梳理方法 --摘自<公司开了,你该这样管理>作者:张国祥 流程梳理方法 流程梳理是为企业现状把脉,同时规划企业未来的流程框架.流程梳理也是流程分析,是流程优化和流程管理的基础和前提. 流程分析从战略开始,从企业目标开始,再到企业组织架构梳理.到岗位优化,再到流程结构分析,再到流程活动分析,然后进行流程优化设计. 笔者在企业咨询实践中总结的企业管理流程四级分类法,得到了企业负责人的高度认同,实践运用效果良好,作为流程梳理方法简单实用.因此,本书就按照企业管理流程四级分类法进行流程梳理介绍
不少企业客服人员都在烦恼,每次接待客户都是通过刷新网页的形式进行沟通的.对接客户接待及时性不高,还容易流失高精准粉丝.经常总是忙忙碌碌,却又碌碌无大为,空有忙碌的姿态,然而业绩不好,老板就怀疑我们不努力,不好好干活,没多聊得客户回来成单,结果是因为我们的企业缺乏工具啊啊啊!前提:你得有一个鱼塘软件(还没有的快跟你老板说吧).处理消息有大动作--以往的你:新消息/留言来了,要刷新网页才看得到,稍微一个小动作,就一不小心关闭了网络,又得重新打开,你一脸茫然......浪费时间不说,主要是够折腾.现在
一.零风险承诺. 1.我愿意为你的结果承担全部的责任. 2.我没有资格要你的钱,除非我能给你创造10倍的价值. 3.当你交钱的时候,并不代表你对我价值的认可,而是你愿意给我一个机会,让我一步一步展示给你看,我所说的一切我都能做到. 4.如果我言行不一,或者你有任何的疑问,你都有权力收回你付给我的每一分钱. 5.这是非常有威力,这是你的姿态. 二.当你提供零风险承诺的时候,你永远不能靠吃老本混饭. 1.你必须不断的创新. 2.必须满足客户的欲望,必须把客户的梦想推向一个新的台阶,必须让客户的满意度
半年五起收购 思科密集整合欲自我救赎 吴微 有“收购大师”之称的思科近日又宣布了一项新交易. 这次收购的是云安全公司CloudLock,交易总价格为2.93亿美元.这是思科公司今年发起的第五宗收购交易. 作为全球最大的网络设备制造商,思科率先提出“万物互联”,云计算.大数据等是其向数字化企业转型的重要内容.包括此次收购在内的多起收购被业内人士认为是思科图谋自我“救赎”的又一举措.然而,这对于思科的业绩.市值拉动并不明显. 更让不少业内人士担心的是,思科选择了一条“拥挤”的道路,充斥着劲敌.尚未形
(Rank, Dense_rank, row_number) ①ROW_NUMBER:12345 Row_number函数返回一个唯一的值,当碰到相同数据时,排名按照记录集中记录的顺序依次递增. ②DENSE_RANK:12223 Dense_rank函数返回一个唯一的值,除非当碰到相同数据时,此时所有相同数据的排名都是一样的. ③RANK:12225 Rank函数返回一个唯一的值,除非遇到相同的数据时,此时所有相同数据的排名是一样的, 同时会在最后一条相同记录和下一条不同记录的排名之间空出排名
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许多人感觉到大数据时代正在到来,但往往只是一种朦胧的感觉,对于其真正对营销带来的威力可以用一个时髦的词来形容——不明觉厉.实际上,还是应尽量弄明白,才会明白其厉害之处.对于多数企业而言,大数据营销的主要价值源于以下几个方面. 第一,用户行为与特征分析.显然,只要积累足够的用户数据,就能分析出用户的喜好与购买习惯,甚至做到“比用户更了解用户自己”.有了这一点, 才是许多大数据营销的前提与出发点.无论如何,那些过去将“一切以客户为中心”作为口号的企业可以想想,过去你们真的能及时全面地了解客户的需求与
如果把2015年看做是我国个人征信市场化的元年,那在这个千亿级别的征信市场上,借贷成为了首当其冲的战场,无论是传统金融大佬平安.还是互联网巨头阿里.腾讯,抑或是创业新秀宜信.飞贷都使出浑身解数,准备打一场持久战.但现实情况是虽然国家近一步放宽了借贷市场,借贷市场依然吃紧,再加上整个行业的残酷厮杀,无担保.无抵押依靠信用贷款的借贷模式到底能不能迎来爆发,又将面临着什么样的问题? 夹缝中求生存,痛点里找机会 从目前看,我国的借贷仍不成熟,尤其是中小企业的借贷困难重重.尽管现有借贷渠道如银行等对中小企
创业需谨慎,投资有风险.投资有风险这句话我们都知道,我们在投资的时候会参考一下资料或其他人的见意,这样我们在心中会有一些把握.当我们在做关于投资的网站时,我们需要考虑首页,舆情大盘,全网资讯,舆情防雷,平台档案,和投资顾问这几个平台. 投资顾问是我们在做关于投资方面的网站时,必需要做的平台.在投资平台可以分以下几个模块,测试说明,和基本情况等. 在投资顾问中,需要测试客户的是否适合投资,并且可以根据客户填写的信息给客户筛选出适合他的投资. 我在写投资顾问这个模块的逻辑是,先做测试说明,让顾客知道