创业笔记7:
好奇心、敏锐是成功的必要条件
在产品设计和运营设计中,一厢情愿的情况特别的常见。
以下可以对号入座
1、一厢情愿的认为自己拍脑袋的想法是多数人的需求。
2、一厢情愿的认为用户有需求,有痛点就存在市场机会。
3、一厢情愿的认为用户会按照自己的产品逻辑操作产品。
4、一厢情愿的认为一日为用户,终身为用户。
5、一厢情愿的认为产品好就会有用户来。
6、一厢情愿的认为有资源就会有用户。
具体思路:
第一,关于利益的问题,这是核心问题
第二,关于用户的期望和成本的问题
第三,所有降低社会整体运行效率的行为都是耍流氓
第四,榨取义务贡献者的模式非常容易走偏
第五,产品虽好,信用难建
问题:产品用户流失严重?
1、用户数多少其实有时候被过份强调了,其实没有忠诚度的用户根本不是用户。有死忠的核心用户,对一个创业公司来说是特别有意义的
2、典型核心用户的示范和带动效应是明显的
3、创业公司不要太担心部分用户流失,不要太强调面面俱到。你不可能满足所有人,如果你满足了所有人,也不见得是好产品,让一部分人尖叫,另一部分人离开的其实才是好产品。大公司反而因为用户包袱太重,所以不敢得罪已有用户,在产品创新方面保守,给创业公司留下空间。
什么是需求
1、用户想要的未必是需求。
2、用户头疼的往往是需求。
3、甄别伪需求,不能盲目去满足所有需求。但即便是用户头疼的问题,也不是说一定要去满足的。
4、需求往往藏在搜索引擎里。
理解用户搜索词往往就是需求,分析搜索指数,查阅百度知道,是寻找用户需求的一个重要途径
5、跟随用户还是引领用户,孤岛效应,当用户未处于孤岛,以及这个平台门槛太高,成本太贵的时候,用户不认为他需要这样一个产品。但这个平台门槛降低,孤岛效应体现的时候,用户的需求才会体现,这是一个重要的思路。
6、把握本质需求而不是盲从于用户的描述
数据分析三板斧,对比,细分,溯源。