鱼骨图(也称为根本原因分析)可以帮助进行头脑风暴,以确定问题的可能原因并将想法分类为有用的类别。鱼骨图是一种可视方式,用于查明因果关系,找出问题的可能原因。本篇教程我们将使用Visual Paradigm来创建一个漂亮的鱼骨图,赶快来看看吧~
开发鱼骨图的步骤
以下步骤概述了创建鱼骨图的主要步骤。
- 确定问题陈述(也称为效果)。这是写在“鱼”的嘴里。尽可能清楚和具体地解决问题。谨防根据解决方案定义问题(例如,我们需要更多的东西)。
- 确定问题原因的主要类别(从主箭头写为分支)。主要类别通常包括:设备或供应因素,环境因素,规则/政策/程序因素以及人员/员工因素。
- 集思广益,解决问题的所有可能原因。问“为什么会发生这种情况?”当每个想法都给出时,辅导员将因果因素写成适当类别的分支(将其放在鱼骨图上)。如果原因与几个类别有关,可以写在几个地方。
- 找出“为什么会发生这种情况?”关于每个原因。写子引起分支原因分支。
- 继续分析“为什么?”以产生更深层次的原因并继续在相关原因或类别下组织它们。这将帮助您识别并解决根本原因,以防止将来出现问题。
创建鱼骨图
1、单击工具栏上的图表>新建。
2.在New Diagram窗口中,选择Cause and Effect Diagram(鱼骨图也称为因果图),然后单击窗口底部的Next。
3.命名图表(例如:查找图纸时遇到困难),然后单击“确定”完成创建新图表。
4.如下图所示:
5.双击图表右侧的“问题”,然后重命名。 在这种情况下,我们将其重命名为“查找绘图时的难度”。
6.双击Category1将其重命名为Man,然后右键单击Man并从工具栏中选择Add Primary Cause以创建新的主要原因。
7.双击原因并将其重命名为库工作人员未充分了解,然后通过右键单击库工作人员未充分通知创建次要原因并选择添加辅助原因。
8.通过双击重命名次要原因。
9.重复上面的步骤5到8以创建更多主要和次要原因。
10.要创建新类别,请右键单击鱼中的任何空白区域,然后从工具栏中选择“添加类别”。
11.完成图表后,您将看到类似的内容:
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时间: 2024-11-08 14:52:07