Scrum之三个猪

从前猪和鸡一起去创业，他们两个打算开餐馆，专门出售火腿煎蛋。这时候猪想了一下，我用的是自己身上的肉，鸡只是用了它生下的鸡蛋。万一创业失败了，我自己命都没了，而鸡还是继续可以产蛋，没有任何影响。

1. Scrum两类关系人

在Scrum方法中将项目的利益相关者分成两大类：chickens和pigs，chickens为项目的相关干系人，部分投入项目，例如高层领导、最终用户等等，pigs则为项目的实际参与人员。在公司中我们都是Pigs，Pigs是全身心投入项目，直接决定项目的成败。Pigs在scrum中细分为三个角色：Scrum master、Product owner、Team，这三个角色构成一个平衡的铁三角推动整个项目的进展。

2. 三个角色（猪）

2.1 Scrum master

类似于传统项目管理中的PM，但又不完全是，在项目组承担了如下的细分角色：

（1）会议主持人：负责主持四个主要的会议：策划会议（迭代会）、站立会议、迭代评审会议、迭代回顾会议。

（2）牧羊犬：负责屏蔽项目组外部的干扰。

（3）活雷锋：给product owner、team提供帮助，帮助product owner确定需求、排定优先级，帮助team做估算、分解任务、完成任务。

（4）外交官：当项目组外部有人不理解项目组的工作时，他负责去解释说明，负责对外发布项目组的信息。

（5）教练：指导项目组的成员按照Scrum的原则、方法做事情，当出现偏差时，他去纠正，如果有项目组的成员不熟悉Scrum的方法，他要去提供相关的培训。

（6）清道夫：负责排除在项目进展中遇到的各种障碍，如果他没有能力或资源他可以协调项目组的其他成员一起来排除障碍。

Scrum master并非固定的由一个人承担，可以在一个团队中，有能力的、熟悉Scrum的成员都可以担当Scrum master。

2.2 Product owner

是产品的负责人，或者讲是需求的负责人，他在项目组承担了如下细分角色：

（1）领域专家：是需求方面的专家，熟悉需求。他知道客户、最终用户、以及其他利益相关者对项目的真正需求是是什么。他负责编写用户需求、维护用户需求。

（2）需求决策人：哪个需求重要，哪个需求不重要，需求的优先级如何排列，在某次发布中要发布哪些需求是他来拍板的。他负责来平衡需求、进度与资源的关系。

（3）需求讲师：负责在项目进展过程中给项目组的其他成员讲解需求的含义，对需求进行答疑。

（4）验收人：负责编写需求的验收标准，当项目组成员完成某个需求后，是product owner进行验收，他认可后才能认为某个需求完成了。

Product owner可以来自于用户、客户、产品策划部门或者是开发部门的需求分析人员。Product owner是一个角色，并非指是一个人，可以是多个人，但是如果是多个人，这多个人要协调一致，对需求的理解与解释是一致的。在移动支付项目组中，有专职的产品经理，负责规划整个项目的需求，当然也有需要和业务方、渠道方合作的需求，这个也是产品经理和项目leader一起负责需求的沟通和获取
。

2.3 Team

是技术的责任人，是一群人，他们负责实现这个系统。在一个Scrum团队中，一般整个团队（包含product owner，scrum master）最好不超过10人，team应该是一专多能的全才型选手，而不是那种专业化分工的团队，这样才能保证团队的效率比较高，也易于沟通。团队的成员一般都应该是专职的人员，最好不要兼职同时做多个项目。team承担了如下的细分角色：

（1）设计人员：对系统进行简单设计。

（2）实现人员：负责实现整个系统，并对系统执行单元测试，构建整个系统。在计平包括了开发测试和运维的同学。

一句话总结，Product owner定义了这个项目做什么，Scrum master从过程上保证了如何实现这个项目，Team从技术上保证了如何实现这个项目。

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