母亲叙述：女儿小雪今年31岁，她的性格偏内向、胆小，为人敏感多疑，做事优柔寡断，一直也没有谈过恋爱。十年前小雪出现了强迫症的症状，曾经几周不洗澡，同一件事会反复说，做事必须做得很慢以保证做得正确，还要反复检查，脑海里有很多想法盘旋。当时带她去医院看病，医生给她开了药，至今仍在服药，却没能治好。最近小雪工作不顺，辞职在家，让妈妈非常着急。
从小成长环境：在女儿小的时候爸妈感情不好，经常吵架，因为爸爸对家庭完全不负责任，每天早出晚归，回到家就醉汹汹地耍酒疯。小雪初三时爸妈终于决定离婚，她和妈妈住在一起，但家庭环境早已影响了女儿，读书时的她学习成绩一般，不求上进，在家整天玩手机。妈妈对女儿的教育方式自认是比较严厉的，对女儿要求很多，做得不好就会骂她。
女儿自述：小时候爸妈经常吵架，自己和爸爸有距离感，和他在一起时内心就会感到抗拒。妈妈的性格很急躁，还有洁癖，不能容忍一滴水掉在地上，会因为很小的事情发火，要自己听她的话，但她在外面吃亏了都不敢说话，只在家里强势。自己在人际关系上很被动，不懂得如何与人交往，原先工作上需要和人打交道，但领导认为她应变能力不足，说话不流利，于是给她换了岗位。换岗位后还是需要与别人沟通，她无法很好的适应，又不得不更换岗位，却依旧做不好。她做事很慢，又觉得自己做不好，心情始终很差，只能够辞职了。妈妈平时总会骂她，离职之后骂得更厉害了，让她更加无所适从。
上海心理咨询专家万丽珠老师在详细了解小雪的情况后，根据小雪的性格特点以及家庭情况与其进行了深入沟通。小雪父母过去的教育方式给女儿造成了很大影响，而小雪的性格过于内向，也容易引发更多问题，并随着其年龄的增长而泛化。经过一段时间的咨询，小雪的性格变得外向起来，重新找到了一份工作，小雪妈妈的教育方式也作出了改变，咨询效果非常显著！
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