【管理心得之五十一】“管理者是会说话的工具”

场景再现

======================

今天下班回家的路上,偶遇两位一脸学生气的双胞胎,出于好奇我走在他们的后面。

  这对兄弟俩,似乎因某事抱怨、嘀嘀咕咕地吐槽、嘟囔一路。好像是因某事被人所利用,充当了“炮灰”,心中甚是恼火。

  “今天真倒霉,尽然被人利用了,还充当了他人工具。感觉自己像个奴隶,被人使用来、使用去的,就像一个会说话的工具。”

  “别那样想了,吃一堑长一智呗。 再说了,同样的圈套,你还能被愚弄两次不成?”

  “真不好说呀,像我这智商,以后真的长点心啊。”

======================

小兄弟俩的谈话,充其量是校园“恶作剧系列”,我并没有在意。但是我很留心他们交谈中的一句话“奴隶”,“会说话的工具。”怎么那么耳熟?

  “奴隶是会说话的工具”这是伟大的亚里士多德的论断。最初见到它是在政治的课本上。那里做为一个论据说明当时的奴隶的悲惨境地,也让我们从侧面认识到代表奴隶主的思想家的冷酷与无情。奴隶制社会已离我们远去,但是现代人之间的互相利用、视为工具,是否也可以这样解读呢?(今天我不打算解读整个社会,我仅把其缩小在“管理心得”的圈子中。)

  网上有很多关于项目管理的文章,沟通、质量、风险、成本、时间、团队等等,无论哪一类话题都可以搜索出数千篇、甚至上万篇文章或博文。我记得一年前看过一篇博文,由于时间久忘记了题目,大概意思是教你如何管理好自己的BOSS,如何利用BOSS为自己做事。如今套用“奴隶是会说话的工具”,岂不是管理者们是下属们的“奴隶”?我突然之间感觉到自己的“可怜、可悲”,一心从底层开始,由小做大、由弱做强,但到最后仅是下属(或是组织)使用的一个工具?岂不悲哉!!

  记得两年前公司因适应市场,需要精简组织,业务重组、转型,故从外面请来了管理顾问团队,做了一次内部调研。其中调研报告中“你在公司服务,自认为你应该做些什么?”一题,我仍记忆犹新。调研报告结束后,我们在闲谈中得知,答案无外乎是

  “我是项目经理,主要是管理项目整体推进,确保项目达到预期目标。”

  “我主持本公司的会计工作。”

  “我负责营业部门。”

  “我负责后勤保障工作。”

  “我管理80人的团队,主要是协调他们之间的工作。”

  但是很少有人这样写道:

  “我主要是为每一个下属服务,为其提供必要的资源,保证他们的作业顺利进行,在商议、决策上由我牵头集思广益、头脑风暴,我更像一个‘大管家’ ”

  “我的任务,是向我们的经理提供他所需的资料,是其能做出正确的决策。”

  “我负责把下面提出的数据,进行汇总、分析,研究本公司的客户将来需求什么样产品。”

  “公司在面临决策时需要的第一手资料,是我准备的。”

  上、下两组的作答,我能感觉到后者的回答有些“卑微”、“服务于他人”、“像似奴隶”,甚至极端比喻成“被他人使用的工具”。其它尚且不论,担当过项目管理者一职的你们,难道没有这样的“错觉”吗?

“单体测试,需要一台高性能的服务器。”

“XXX课题解决不了,后续的工作恐会滞后。”

“突来的式样变更,人员不足,需要调借他人,需要增员。”

当下属因某问题无法继续的后续作业的时,项目管理者似乎被看做万能的“工具”,他们会把问题抛给你,你则会利用组织赋予项目管理者权力解决(或弱化)一切问题的时候,你在下属的眼里就是“万能工具”而已,难道你想否认吗?

  之所以有上述两种人的作答,则是他们看待自己和他人(或组织)的观点不一样罢了。一个人若只知道埋头苦干,强调自己的职权,无论他职位有多高,充其量仅是别人的“下属”而已。反之,一个知道服务于他人,一个注重对成果负责的人,即使他地位卑微、职权渺小,也应该算是“管理者”,因为他能够对他人、整个组织负责。

  若想成为一个真正的管理者,应该视己为“工具”,甚至把“工具说明书”贴在胸前。只有这样,使用者才能知道,你具备哪些知识、哪些才能、哪些技巧,才能被他人所用。

  “奴隶是会说话的工具”,而如今职场 “管理者被视为会说话的工具”不是悲哀的一件事,是自我提升的一种表现。网络曾经流传过一句话“不怕被利用,就怕你没用”,一反传统对“利用”一词的认知,颠覆了人们一贯对“被人利用”的反感与厌恶,从积极的方面阐述想要得到成功的秘密是“不怕‘被利用’,就怕你没用”,强调人应该在被利用中成就自己,提升自己。

  此“工具”非彼“工具”,你做好准备了吗?

---------------------------------------------------------------

菜鸟级 QQ管理交流群:295388584

微信互动(管理心得交流站):GLXDJLZ

刚刚初步,菜鸟征集中。。。。。。

时间: 2024-10-08 02:28:21

【管理心得之五十一】“管理者是会说话的工具”的相关文章

【管理心得之三十一】我的位置

场景再现 ====================== {小王的第一天} H  R:早呀,第一天来上班,早上高峰期路上堵吗? 小王:还可以,7点就出门了,人还蛮多的. H  R:周一的早会8:30才开始,到时候把你介绍给大家.你的职务是项目经理,你的座位是那边倒数第二排,右边第一个. 小王:哦,好的.我先回到座位上了,一会儿见. ====================== 上面的场景你似乎似成相识,是多数新人报道时,与HR常见的一组对话. 对话中透漏的信息无外乎是“你的位置”. 足够细心的你还

【管理心得之五十四】管理者不能事无巨细,但细节又决定成败。元芳你怎么看?

场景再现 ================ {一次非正式谈话} 部长:前几天我看过你提交的项目总结报告,感觉里面有很多问题都是可以避免的. 比方说“Release Miss 那条”,完全事先做一个CheckList,然后再安排一个人监督就可以了. 这样低级的失误被客户指摘,感觉有点冤呀. PM:是呀. 有很多问题都是细节没有做到位,如果我能抽出点时间多看看.多查查,也不会这样狼狈. 部长:细节决定成败啊 PM:我有不解 “我不能事必亲躬.事无巨细,但您又谈细节决定成败,是不是哪里我理解错了” 部

【管理心得之五十六】我仅仅是一个“传话筒”?(沟通篇)

场景再现 ==================== {某公司忘年会} 甲:喂,说句心里话“像你我这样的公司中层,在公司是不是很主要?” 乙:哦?怎么说? 甲:你看,我帮你分析分析.上面有公司决策层:下面有具体实施者:我们中层就是承上启下. 小时候习写作的时候老师常说“段落之间要有承上启下的句子或段落,承接上文也就是总结概括上文,启下就是引起下文,在课文或者作文中往往起到过度的作用,显得不是那么生硬.不自然,不然你的作文得不了高分.” 乙:理是这么个理,但是总感觉少了一点点什么,我帮你再分析分析.

【管理心得之三】管理者们扪心自问一下 “你们杀了几个属下”

场景再现======================开发组甲:又刚刚开会回来?测试组乙: 嗯,5个小时的议题讨论,关于测试议组的只有5个,仅1小时而已.           剩下的时间都是QC组,开发组的议题,我足足当了4个小时的听众.           一个星期大会.小会十几个,和我组相关的没几个,郁闷.开发组甲: 能有什么办法,邮件写得很清楚 "各小组代表参加". 测试组乙: 不说了.这一天手头的事还没做呢,不然今天又得加班.====================== 俗语有言

【管理心得之五十五】学学“传销”

场景再现 ================ 甲:喂,刚才你在14下半年工作计划会上,提出的5大方面.10个必要.23个坚持真不赖,每一点都是我们现在的痛楚,看得出你真下工夫. 乙:是吗?谢谢你的夸奖,如果真能推行下去那倒就更好了. 甲:怎么了?怕不被采用? 乙:每个人都有自己的舒适度,谁都不想有他人来破坏自己的舒适度.谈变革.谈推进恰恰是触及他人的固有的舒适度,这样的推行能不受阻吗? 甲:你这么一说我到是想起来了,刚才会议上你刚刚谈及变革时,有人的脸色突然就变得紧张起来. 乙:我说得没错吧. 甲

【管理心得之五十二】一次报复、一次转折

场景再现 ================ {甲}和{乙}是一起步入公司的同年生. 但是他们的工作的内容却不相同.{甲}是HR,{乙}则是业务员. 工作上他们之间很少有交集,但是私下里吐槽就却是常有的事. {乙}:我恨透这个公司了,感觉这里对我不公平,我要离开这里,找一个“伯乐”去. {甲}:好,你要离开这里我举双手赞成.既然公司对你这样的不公平,你就没想要报复公司吗? {乙}:有报复的机会当然好了. {甲}:不过你现在离开还不是机会,你只是“小卒”罢了,你的离职给不了公司多大损失. 我建议你,

【管理心得之四十一】看似合理、实际未必 (质量篇)

场景再现 ========================= BOSS:喂,小侯,在这喝咖啡呢,项目进展怎么样? 小侯:进展还算顺利,您不是一直强调 质量.质量.再质量吗,我刚刚和团队骨干“碰一下”   这是会议记录,您看看? BOSS:我看看. “首先,向质量推进科借调两位经验丰富的要员,每隔两周安排一次质量监督日.这一天两位要员主要会检查每个人到目前为止的工作成果. 其次,在项目结束后,安排一个人对项目成所有果物进行全面审查,进行二次Check. 最后,我们再邀请客户代表来到现场,对项目最后

【管理心得之五】我被时间欺骗过

场景再现 ========================同学甲:喂,你的开题报告写完没?后天就要提交给导师了. 同学乙:没有呢,还得改改,总感觉差哪儿.同学甲:就几千字而已,8小时搞定的东西,你这都快一个星期了.同学乙:是呀,每天两小时,到现在也有10个小时了,怎么就搞不定呢?同学甲:不罗嗦了,你慢慢写吧,我先去实验室了.同学乙:嗯,拜~ ======================== 时间是很有意思的"东西",很多文人墨客都习惯给时间加上"神秘面纱"◆ 教书先

【管理心得之二十一】管得少就是管得好

场景再现 ====================== 小王:部长还不走呀,再不走,末班车都赶不上了. 部长:月末了,统计报表还没做呢, 上个季度的个人绩效考核还没汇总呢, 这个月的项目月报还没写呢, ................. 小王:哦,那我先走了... 部长:嗯. ====================== 从场景不难看出,{部长}真所谓任劳任怨.勤勤恳恳.事必躬亲的好管理者.我还真为这位{部长}捏把汗,如果再多一点任务量,这位{部长}今晚能回家吗? 杰克?韦尔奇有句经典的名言 "