项目整体管理重点梳理
项目整体管理过程负责管理项目的需求、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。
一、启动过程组
制定项目章程
制定项目范围初步说明书
Δ项目整体管理的过程包括如下内容
⑴项目启动
⑵制定初步的项目范围说明书
⑶制定项目管理计划
⑷指导和管理项目的执行
⑸监督和控制项目
⑹整体变更控制
⑺项目收尾
Δ项目章程的作用和内容
项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可由投资人发布。发布人在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程给项目经理使用组织资源提供了授权，应该在开始项目计划前就任命项目经理，在项目启动时任命会更合适。
项目章程应当包含以下直接列入的内容或援引自其他文件的内容：
⑴基于项目干系人的需求和期望提出的需求
⑵项目必须满足的业务要求或产品需求
⑶项目的目的或项目立项的理由
⑷委派的项目经理及项目经理权限级别
⑸概要的里程碑进度计划（不是详细进度计划）
⑹项目干系人的影响
⑺职能组织及其参与
⑻组织的、环境的和外部的假设
⑼组织的、环境的和外部的约束
⑽论证项目的业务方案，包括投资回报率
⑾概要预算（不是详细预算）
Δ项目启动的方法、技术和工具
1) 项目管理方法
2) 项目管理信息系统
3) 专家判断
Δ编制项目范围说明书（初步）
1) 初步范围说明书的主要输入
项目章程
工作说明书
环境和组织因素
组织过程资产
2) 初步范围说明书的主要输出
明确了项目及其相关产品和服务、项目的需求和可交付物以及项目的边界
二、计划过程组
编制项目管理计划
Δ项目计划编制工作流程
⑴明确目标
⑵成立初步的项目团队
⑶工作准备与信息收集
⑷依据模板、标准编写初步的概要项目计划
⑸把上述计划纳入项目计划，然后对其进行综合平衡、优化
⑹项目经理负责组织编写项目计划
⑺评审与批准项目计划
⑻获得批准后的项目计划就成为了项目的基准计划
Δ项目计划编制工作的输入、输出
输入：项目章程、初步项目范围说明书、来自各计划过程的输出、预测、环境和组织因素、组织过程资产、工作绩效信息
输出：项目管理计划、配置管理系统和变更控制系统
三、执行过程组
指导和管理项目执行
Δ指导和管理项目执行的方法
项目管理方法论和项目管理信息系统
四、监督和控制过程组
监督和控制项目项目工作
整体变更控制
Δ项目的监督和控制方法
项目管理方法论
项目管理信息系统
挣值管理
专家判断
ΔΔ变更控制系统
变更控制过程如下：
⑴受理变更申请
⑵变更整体影响分析
⑶接受或拒绝变更
⑷执行变更
⑸变更结果追踪和审核
五、收尾过程组
项目收尾
Δ 项目收尾包括管理收尾和合同收尾
合同收尾涉及结算和关闭项目所建立的任何合同、采购和买进协议，也定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关的活动
Δ 项目收尾的输入、输出
输入：项目管理计划、合同文件、组织过程资产
输出：最终产品、服务或成果的移交、管理收尾和合同收尾办法、已更新的组织过程资产
项目范围管理重点梳理
二、计划过程组
编制范围管理计划
范围定义
建立WBS
四、监督和控制过程组
范围核实
范围控制
Δ项目范围管理工作包含的主要活动和流程：
⑴编制范围管理计划(范围规划)
⑵范围定义
⑶创建工作分解结构（WBS）
⑷范围确认
⑸范围控制
Δ范围定义
范围定义的输入，输出
输入：项目章程和初步的范围说明书、项目范围管理计划、组织过程资产、批准的变更申请
输出：项目范围说明书（详细）：项目的目标、产品范围描述、项目的可交付物、项目边界、产品验收标准、项目的约束条件、项目的假定
ΔΔΔ创建工作分解结构（WBS）
1.WBS包含的内容
WBS的最底层的工作单元倍称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度基础
2.创建WBS采用的方法
⑴识别和分析项目可交付物和与其相关的工作
⑵构造和组织WBS
⑶把高层的WBS工作分解为低层次的、详细的工作单元
⑷为WBS的工作单元分配代码
⑸确认工作分解的程度是必要和充分的
3.创建WBS的输入、输出
输入：详细的项目范围说明书、项目管理计划、组织过程资产
输出：WBS和WBS字典、范围基准、更新的项目管理计划.
ΔΔΔ范围确认
范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程，也称范围确认过程为范围核实。项目范围确认应该贯穿项目的始终。范围确认与质量控制不通，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成，也可并行进行。
ΔΔ项目范围控制
经常把不受控制的变更称作 项目蔓延，变更是不课避免的，进而需要某种类型的变更控制过程
造成项目范围变更主要原因如下：
⑴项目外部环境发生变化，例如政府政策的问题
⑵项目范围的计划编制不周密，有错误或遗漏
⑶市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案
⑷项目实施组织本身发生变化
⑸客户对项目、产品或服务的要求发生变化