启示录:打造用户喜爱的产品

  通过这本书也是更多的了解到在开发人员之外有着这样一种角色,他们到底做了什么?下面看看我的阅读笔记吧。

  本书通过三部分讲解:人员、流程、产品。

  人员就是定义和开发产品的参与者。

  流程是开发的步骤和一些相关的经验。

  产品主要介绍了一些设计的原则。

  

  关于人员

  首先了解下一个正规的软件公司在开发软件时,都有哪些角色参与:

  产品经理:

  评估产品机会、定义产品开发(探索解决方案:产品特征和功能、用户体验、发布标准)

  用户体验设计师:

  交互设计师、信息架构师、用户界面设计师、用户体验架构师

  深入理解目标用户,估计有价值的功能,设计导航和使用流程

  与产品经理合作,是产品同时具有可用性和价值

  项目管理人员:

  制定计划和跟踪进度

  开发团队:

  负责开发产品

  IT团队:负责为内部员工提供支持     开发团队:对外客户的开发和维护产品

  运维团队:

  保证服务正常运行

  产品营销人员:

  对外发布信息、宣传产品、拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持

  在这些角色中又有一些经常被别人误解的关系:

  对于产品的管理和产品的营销,很多人不清楚其中的关系。也有不少的公司把两种角色让一个人来完成,这样便会引发不少的问题:

  1 由市场营销人员定义产品

  对于详细的定义有价值的 可用的 可行的产品往往束手无策

  2 两人分担定义产品的工作

  产品营销人员负责搜集业务需求,产品经理负责搜集底层的产品需求。

  由于两人都不是真正的产品负责人,没有人对最终的产品负责,因此脱离了具体的需求。

  3 一人兼任两项工作

  很少有人能做好两项工作

  出路:

  产品经理:负责详细的定义待开发的产品,让真实的用户体验

  营销人员:负责对外的推广和宣传,组织营销活动和提供支持

  两人应该时常沟通,搜集产品需求信息,获取营销信息

  关于产品的管理和项目的管理,其中也有不同:

  产品管理:关注探索有价值的、可用的、可行的产品

  项目管理:关注如何按期交付产品

  项目经理应该具有的素质:

  1 工作紧迫感 2 善于捕捉问题 3 思路清晰 4 用数据说话 5 果断 6 判断力 7 态度

  

  一个成功的产品经理应该具有如下的基本素质:

  1 对产品的热情 2 用户立场 3 智力 4 职业操守 5 正直 6 自信

  7 态度 8 技能 9 运用技术的能力 10 注意力 11 时间管理 12 沟通能力 13 商业技能

  产品经理如何吸收新想法:

  良好的洞察力、注意用户体验、

  1 多听

  2 走动式管理,与员工相处

  3 认真倾听

  4 随时欢迎建议

  5 坦率的说出苦恼的问题,集思广益

  6 一起消遣娱乐

  产品经理如何与上司进行良好的沟通:

  1 为项目波动做好准备,提高警惕,记录工作进度,制定计划预留调整时间

  2 注意沟通的方式与频率

  3 会前沟通,尽量在会前取得一致意见

  4 多提建议,少谈问题

  5 向上司借力

  6 充分准备,浓情问题所在

  7 缩短邮件篇幅

  8 多用数据和事实说话

  9 内部宣传

  10 做让领导省心的员工,尽量节省上司的时间

  

  关于流程

  对于一款产品是否有市场价值,可以采用如下的评估方法:

  1 产品要解决的问题——产品价值

  2 为谁解决这个问题——目标市场

  3 成功的机会多大——市场规模

  4 怎样判断产品成功与否——度量指标

  5 有哪些同类产品——竞争格局

  6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势

  7 时机合适吗——市场实际

  8 如何把产品推向市场——营销组合策略

  9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件

  10 根据以上的问题,给出评估结论——继续或者放弃

  在产品的开发过程中,应该注意产品的原则,保证产品不会在开发过程中偏离:

  1 要解决什么问题

  2 要为哪类任务角色解决这个问题

  3 产品要达到什么目标

  4 每项目标的优先级是什么

  易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私

  在产品开发前应该做好市场调研:

  1 谁是目标用户

  2 用户如何使用产品

  3 用户怎么明白使用产品,障碍

  4 用户为什么使用你的产品

  5 用户喜欢产品的什么特点

  6 用户希望如何改进产品?增加什么功能

  关于产品的原型设计,书中强调高保真的产品原型设计,并不推荐使用文档说明:

  理想的产品说明文档:

  1 完整地描述用户体验

  2 准确地描述软件的行为

  3 受众

  4 可以修改

  5 优先级

  高保真的产品原型。

  原型设计工具,可以注释

  在产品的设计过程中,书中推荐先设计一个产品的基本功能,在后续的开发中,再逐步的添加新颖的功能。

  另外书中给出了如何在大公司生存的方法:

  1 了解公司制定决策的方式

  2 建立人脉网络

  3 臭鼬工程

  4 自己顶上

  5 有选择的据理力争

  6 会前沟通,形成默契

  7 合理分配时间

  8 分享信息

  9 向上司借力

  10 传播你的产品理念

  有句话说的好:“大部分的人游荡在黑暗里,他们只知道抱怨,却从不想办法寻找电灯开关”。

  如果你在大公司觉得有什么问题,那可能只是你的问题。

  

  关于产品

  首先一款大众的产品应该具备以下特点:

  1 可用性

  2 人物角色

  3 扩展性

  4 持续可用性

  5 客户服务

  6 保护用户隐私

  7 口碑营销

  8 全球化

  9 平滑部署

  10 用户社区管理

  最后

  最后呢,记录一下产品经理应该思考的问题:

  1 产品能否吸引目标消费者的关注

  2 操作设计是否人性化

  3 产品是否能在竞争中生存

  4 是否了解目标用户

  5 是否区别于其他产品

  6 能否正常运行

  7 是否完整

  8 特色与用户需求是否一致

  9 产品值钱吗?

  10 成员其他的看法如何?

  如何做出一款好的产品:

  1 注重用户体验和口碑

  2 注重细节

  3 保持微创新

  4 快速迭代更新

  5 功能界面少即是多

  6 核心功能做到完美

  产品经理的三个指标:

  1 市场份额

  2 用户数与转化率

  3 利润

  好的产品经理的三个关键能力:

  1 沟通协调能力

  2 市场洞察和数据分析能力

  3 产品规划能力

  产品经理常见的错误:

  1 不停的添加新功能

  2 产品是公司领导需要,而不是用户的需求

  3 产品是自己需要,而不是大众

  4 想做一个完全创新的产品

  最后结合之前看过的一个产品经理的PPT,简单的融合在这片读书笔记中:

分类: 程序人生

时间: 2024-12-09 16:21:17

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