一般测试流程：
1.需求分析阶段：只要就是对业务的学习，分析需求点。
2.测试计划阶段：测试组长就要根据SOW开始编写《测试计划》，其中包括人员，软件硬件资源，测试点，集成顺序，进度安排和风险识别等内容。
3.测试设计阶段：测试方案一般由对需求很熟的高资深的测试工程师设计，测试方案要求根据《SRS》上的每个需求点设计出包括需求点简介，测试思路和详细测试方法三部分的方案。《测试方案》编写完成后也需要进行评审。
4.测试方案阶段：主要是对测试用例和规程的设计。测试用例是根据《测试方案》来编写的，通过《测试方案》阶段，测试人员对整个系统需求有了详细的理解。这时开始编写用例才能保证用例的可执行和对需求的覆盖。测试用例需要包括测试项，用例级别，预置条件，操作步骤和预期结果。其中操作步骤和预期结果需要编写详细和明确。测试用例应该覆盖测试方案，而测试方案又覆盖了测试需求点，这样才能保证客户需求不遗漏。同样，测试用例也需要评审。
5.测试执行阶段：执行测试用例，及时提交有质量的Bug和测试日报，测试报告等相关文档。
一般测试工作：
测试需求分析与案例设计
开发阶段测试
系统测试
交叉测试
兼容性测试
回归测试
流程路线：
需求分析→测试计划→测试设计→测试环境搭建→测试执行→测试记录→缺陷管理→软件评估→RTM.
软件测试一般用到的工具、框架、技术列表，测试工具分为很多种，主要如下：
Java：JUnit
测试管理工具：MQC，TestManager，QACenter，其中缺陷跟踪还可以使用：变更管理工具
功能测试自动化：QTP，RFP，QARun，Silk
性能测试工具：Loadrunner，Robot，QAload，WAS，Silk Performance
单元、白盒测试工具：Junit,Jmeter，devpartner，Jprobe，Purify Plus
安全测试： Appscan，Fortify
测试工具：
C/S及B/S架构相关的软件产品，那么对不同操作系统，如Windows系列、unix、linux甚至苹果OS等
测试环境都是必须的
[开源测试工具]：
开源测试管理工具：Bugfree、Bugzilla、TestLink、mantis
开源功能自动化测试工具：Watir、Selenium、MaxQ、WebInject
开源性能自动化测试工具：Jmeter、OpenSTA、DBMonster、TPTEST、Web ApplicationLoadSimulator
[TestDirector]：企业级测试管理工具，也是业界第一个基于Web的测试管理系统。
[Quality Center]：基于Web的测试管理工具，可以组织和管理应用程序测试流程的所有阶段，包括指定测试需求、计划测试、执行测试和跟踪缺陷。
[QuickTest Professional]：用于创建功能和回归测试。
[LoadRunner]：预测系统行为和性能的负载测试工具。
常用的软件测试工具有哪些?
- 测试管理工具：可以帮助完成测试计划、跟踪测试运行结果等的工具。这类工具还包括有助于需求、设计、编码测试及缺陷跟踪的工具；
- 静态分析工具：分析代码而不执行代码。这种工具检测某些缺陷比用其它方法更有效，开销也更小。这种工具一般可以度量代码的各种指标，如McCabe测定复杂度，Logiscope度量代码和规范的复合度等等；
- 覆盖率工具：这种工具评估通过一系列测试后，软件被执行的程度。这种工具大量的被应用于单元测试中，如PureCoverage、TrueCoverage、Logiscope等；
- 动态分析工具：这种工具评估正在运行的系统。例如，检查系统运行过程中的内存使用情况，是否有内存越界、内存泄露等等，这类工具有Purify、BoundChecker等；
- 测试执行工具：这类工具可使测试能够自动化进行，并且各个层次（单元测试、集成测试、系统测试）的执行工具都有。例如系统测试阶段有功能测试自动化工具，如Robot、Winrunner、SilkTest等；还有性能测试工具，如Loadrunner、SilKPerformer等。
- 白盒测试工具主要有：（1）内存资源泄漏检查：Numega中的bouncechecker,Rational的Purify（2）代码覆盖率检查：Numega中的truecoverage,Rational的Purecoverage，Telelogic公司的logiscope,Macabe公司的Macabe（3）代码性能检查：Numega中的truetime,Rational的Quantify（4）代码静态度量分析质量检查工具：logiscope和Macabe
- 黑盒测试工具主要有：（1）客户端功能测试：MI公司的winrunner,compuware的qarun,Rational的robot（2）服务器端压力性能测试：MI公司的winload,compuware的qaload,Rational的SQAload等等（3）Web测试工具：MI公司的Astra系列，rsw公司的e-testsuite（4）测试管理工具：rational的testmanager,compuware的qadirector等（5）缺陷跟踪工具：trackrecord，Testtrack
- 单元测试工具：（1）测试框架：delphidunit（2）javajunit（3）c++cppunit（4）VisualBasicVBUnit（5）(.NETplatform)NUnit