用户思维,应该归类于互联网思维,简单直接的命名,基本可以理解为用户的思维。
其实其阐述的是要以用户的思维为核心,来运营商业项目,通过站在用户的立场去思考运营,通过了解用户的切身的需求,量身订做出能解决用户需求的产品。
那么这里的了解更多体现的应该是数据型了解,需要大量的用户数据去了解,这个过程的关键就是吸粉策略。
整个运营的关键就在内容的定位,要走什么样的路线,路线所接触的用户类型是哪些?
网络上的很多这类型的经验分享,根本无法满足用户的落地实操所需要的需求,给到我们的只有思维性的启发内容,离实操落地距离还是很远的。
而今天我要分享自己在运营用户思维的过程中,关于吸引用户的一套实战思维模式。
用户思维运营就是通过用户经营用户,不是运营人吸引用户,如果想通过自己夸自己来获取用户的信任难度是非常大的。只有通过用户来夸你,那样会让别人对你更快信任。
我把这个过程分成几个阶段:启动、服务、沉淀、倍增、最后裂变。
俗话说:万事开头难,关于启动,所说的是在项目运营前,你必须要有一批启动的用户,而这批启动用户大部分的人是从身边开始的,但是如果你有专业的内容,就要通过内容来寻找启动用户。、
那到底启动需要多少用户呢?没有定义,越多越好,十个八个也不少,也可以作为启动用户来运营。
启动需要的用户必须是200%精准的,启动用户相当于种子,也可被称作种子用户,启动这个阶段是全过程的关键,一旦发掘,每一个用户都必须非常重视,因为每一个种子用户都是一片市场,有无数用户的可能。
给自己定个启动用户的标准,10个、100个,那么接下来就是服务,心急吃不了热豆腐,找到启动用户还不算真正启动,要沉下心来服务你的用户,从这个过程形成运营模式,深入建立与用户的信任度,才可以让用户真正的沉淀。
只有真正沉淀才可以转化成核心用户,才可能让倍增的几率加大,后面的裂变效果才会爆发,才能让用户来源成为自动化渠道,源源不断。
用户思维就是经营用户去获取用户,就是通过沉淀用户去倍增用户,最后模式化裂变用户。
我是黄锦宣,专注框架思维领域十年,资深营销人,创业导师(全网实名)。
实战分享,听懂的懂,佛渡有缘人,智慧是需要修炼的。
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