团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果,主要包括三个方面:①团队生产的产量(数量、质量、速度、顾客满意度等);②团队对其成员的影响(结果);③提高团队工作能力,以便将来更有效地工作。 在至今众多的有关团队绩效的研究中,关于团队绩效的定义最为流行是团队绩效主要包括三个方面:团队对组织既定目标的达成情况;团队成员的满意感;团队成员继续协作的能力。绩效管理的主要目的是:协调企业内部运作,使企业发挥最大能力;激发员工的使命感;识别人才并确定培训方向;奖优罚劣,使员工感到自身价值得到企业认可。如果我们把整个企业看作一部汽车,那么各个部门就是高速运转的发动机,绩效管理体系则像变速箱,发挥着调控作用。
如果一个工程师能够成长,他就应该在团队中发挥较大的作用,但是一个团队中每一个人都有各自的努力和作用,那么如何衡量个人在团队中的绩效便成为一个问题。按照所写的代码量、个人角色或者工作时间?似乎所有的衡量方法都有致命的空子可以钻,在 《人件》 这本书中,“衡量劳动生产率”和“UFO”是放在同一个小标题下的。书中提到“任何一种衡量方法都比完全不量要好”。绩效评估基础是技术等级/技术能力;劳动生产力/结果;对团队的贡献 (做一些工具让大家的工作更容易,帮助招人);对产品的贡献 (除了本职工作外,还有什么可以帮助产品的:找bug,预测用户的反馈,推广 )。团队可有两种方案,第一种方案是项目经理把所有任务标好绩效,由开发员来选择任务。第二种方案是项目经理仅把任务划分,由开发员之间”竞价“来获得任务。也可以在实际中把一个开发团队划分成项目经理、开发员和测试员,按照微软标准,开发员和测试员比例是1:1,并相互独立来评价绩效。每种方法都有每种方法的好处和不足之处,但是我们要明确团队的绩效评比办法,有依据可循,有“法”可依。一般情况下,规定好的绩效指标和目标不建议再做调整,以免失去其权威性,最后导致考核失败。如遇特殊情况非进行调整不可,也一定要设定并遵循严格的调整流程。