在未来的城市规划中,智慧社区是重要的规划蓝图。在智慧社区中,买蔬果生鲜、缴纳水电费、物业服务等都可以足不出户,只要通过手机端APP的操作就可以实现。智慧社区APP通过整合社区居民周边各种商家的服务资源,最优化地解决所有的吃喝住行。智慧社区APP未来的发展前景是怎样的呢?我们一起来探究一下。
小而美:智慧社区APP的主流
目前各种生活O2O服务已经涵盖了居民生活的各个领域,而智慧社区APP相对于生活O2O服务来说,服务内容更加地低分化。智慧社区APP通常由物业、房地产、业主三方合作,由于是基于某个或某几个小区的业主服务,所以能精确满足某一些具有共性的业主群体需求,实现“最后一公里”的服务。这种服务对象清晰明确的APP就是典型的小而美的APP。
社群:智慧社区APP的核心
智慧社区APP局限于某几个地域相近的小区,比其他的线上APP更容易形成具有共同爱好或者需求的社群。吸引用户加入社群的方式也多种多样,例如在物业通告栏中发布广告,社区报纸等,通过这些传统渠道将社区居民引入APP线上社群,进行友好交流。智慧社区APP要给居民一个公开自由交流的平台,可以自发组建兴趣小组,组织活动等。这些社群的粘度和持续度得益于地理位置上的相近优势,比一般的兴趣社群要来的紧密,持久。
智慧社区主打的是“人性化”,各种信息的快速准确的传递,可以大大促进社区和谐。智慧社区APP令信息的传递实现了即时化、随地化。大大促进了邻里和谐,降低了管理方的管理成本。
教育市场:智慧社区APP的终极任务
智慧社区APP目前在国内还只是起步阶段,其未来的盈利点还是集中于家政服务、家居防盗等智慧性服务上。但是对于目前我国人民的消费习惯来说,手机端操作APP和实际到线下进行商业活动到底那个更符合,还是一个未知数。例如居民想要买菜,是下楼到楼下超市兜兜顺便买菜,还是点开APP在线上挑选下单呢?那个更便捷,可能每个人都见仁见智。所以,智慧社区APP在推广初期,更多的重点要放在教育目标市场上,要让更多的居民了解、体验到智慧社区APP所带来的便捷性和人性化服务。切忌求快求全,欲速则不达。
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