作为技术培训的老兵，我转战在线技术培训已经有一段时间了。这里分享一下这段时间我对在线技术培训之道的一些心得。
免费还是收费
做在线技术培训，讲师面临的第一个问题，就是在线培训课程是要免费还是收费。
很多人认为在线技术培训应该是免费的，就像TED那样的公开课，收费的课程不会受学员的欢迎。不过，讲师基本上都是从线下转过来的，线下大家普遍提供付费的培训，为什么到线上就要倒过来呢？
因此，收不收费，成了讲师的一大心结。
从我的经验看，课程全付费的确不可取，学员没有试听和鉴别的机会，很难下决心来参加课程的学习；但是全免费更不可取，这样体现不出讲师的价值，而且还影响学习效果。因此，尽管收费课程有难度，但是讲师还是要努力做、用心推。
我也是这么过来的，一开始在51CTO学院发布付费课程时，总在疑惑到底会有多少学员愿意花钱来学习？坚持了一年，盘点后发现还是有不少学员愿意参加付费的在线培训课程。
分析一下，关键还得看付费培训对学员有没有带来价值。如果课程内容精到、讲解清晰、价格合理、学习方便，学员又需要的话，学员是不可能因为课程付费就放弃学习机会的。
另外，前面也讲了，付费学习对学员也有一个促进作用，学习的专注度会大为提高，学习效果会更好。用51CTO学院上韩立刚老师的话来小结一下：“培训不缴费，就是学不会。”
当然，付费培训对讲师的激励效果更好，也为后面讲的服务提供了基础。 显然，如果立足服务的话，讲师的投入将更多，这时付费培训对讲师的激发作用就不可小觑了。
商品还是服务
做在线技术培训，讲师面临的另外一个考验，就是把在线培训做成一个商品还是一种服务。
如果看成是商品，可能会看重课程的下单数、购买率，也会更关注促销手段的应用，如打折、做活动等，类似于在卖书或者唱片。
但我觉得，即使是在线培训，本质上还是一种服务，学员下单只是培训的开始，更重要的是要让学员通过在线培训，达到更好的学习效果。讲师需要采用各种学习手段和交流方式，千方百计来影响学员，来提升学习效果。
我理解的讲师与学员，都是同道中人，大家都在学习过程中跋涉，讲师只是先行者、领路人，学员是后继者、跟随者。讲师和学员就是学习过程中相互扶持的学友，讲师帮助学员，学员促进讲师，正所谓的“教学相长”。
培训课程，只是学习过程的一个个落脚点，不是学习过程的结束。讲师需要也必须在学员学习过程中一直都发挥重要的作用，这也是在线培训的一大优点，让讲师有可能始终伴随学习过程的左右。
因此，讲师最好不要把在线技术培训简单看成一笔笔买卖，而是应该在买卖中注入自己的情怀，这样才是讲师的范。
说句题外话，我觉得罗永浩与其费力在手机上展现自己的情怀，还不如到在线培训上展示自己的情怀。