随着互联网时代市场透明化，客户的售后服务、关系管理被越来越多的企业开始重视，后续客户带来的价值，才是企业需要维护的核心；企业客户关系管理系统作为管理销售团队、客户关系、产品迭代、市场营销、业绩统计、售后首付改善等方面的管理软件，深受广大企业的青睐。系统化的记录数据信息，只是实施信息管理系统的基础，通过对数据的统计做深入的分析，得到提升产品、服务的价值信息，才是信息管理软件的意义所在。
很多企业都设置了信息管理专员（行政）的岗位，用来管理企业架构、设置职位权限、检查工作报告等等。但这些只是一些初始化、基础化的设置，真正的宝藏还藏在信息管理系统中的各种数据报表、图表之中。如何用信息管理系统做数据，统计分析找到真正有价值的信息？
一、使用系统报表，开始做统计分析
蜘蛛表格-信息管理系统会在系统中提供一些默认的系统报表，比如潜在客户明细表、客户信息明细表、业务流程明细表、合同明细表等等。实现企业日常管理中的功能，简化工作流程，提升办公效率。
蜘蛛表格还有数据统计图表和列表，更便于统计数据。经常使用这些可视化报表，每隔一段时间就分析一下数据，会获得很多供分析的价值信息。
二、建立自定义报表，从细节分析数据
当企业经常使用传统信息管理系统时，会发现系统内默认的报表，在面对新添的业务、新增的部门时已经不足以满足自身的发展需求，这时候自定义功能就派上了用场
蜘蛛表格不仅定期会根据客户反馈，增添全新的功能模板，还支持自定义字段、布局、列表、报表等等，让企业根据自身情况，搭建属于自己的信息管理系统，记录更多细节信息。
三、善用小细节，更有利于数据分析
有时候统计数据可以借助一些小细节，比如设置颜色标记、添加备注信息、根据时间划分等等。每个人喜好的记录工具不一样，如果你对图形感兴趣，可以更专注于数据图表；如果对颜色记忆更深刻，可以多使用颜色标记；如果对时间敏感，可以注重创建时间和修改时间的设置。
企业认识到数据的分析重要性，是开启自身管理模式转型的最佳时机。由于每个企业所处行业、面临的客户群都不一样，所以通用数据统计分析模板，没有一个是跟自身业务100%契合的。从现在开始使用蜘蛛表格，根据业务特点，全方位定制，实现完整业务流程闭环。
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